この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
23時直前のご到着ということで、急いでお越し頂いたのではないでしょうか…。かえってお気遣いを頂きましたこと、お礼を申し上げます！
お部屋でもお寛ぎ頂けたようで何よりでございました（＾＾）
朝食バイキングは、お替り自由で和洋揃えておりますので好評を頂いております。一日のスタートに、充実したごはんは大切でございますよね！
「楽しい1日が始められた」とのこと、ホテル冥利に尽きる嬉しいお言葉です。これを励みに、皆様によりご満足頂けるホテルを目指して頑張ってまいりたいと思います。
また松本にお越しになる機会がございましたら、ぜひよろづやを再訪頂ければ幸甚でございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
私どものホテルは松本城へは徒歩10分弱、女鳥羽川沿いに位置しておりますので、ゆっくりお散歩しながらお城へ行かれるには良い環境だと自負しております。
市内中心部にはありますが、少し外れた静かなところでございますので、ご指摘のように少々場所が分かりづらく思われるかもしれません。お越しの際に迷われたりはなさいませんでしたでしょうか？
快適にゆっくりお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。
これからも、皆様に満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ皆で精進してまいります。
また松本にお越しの折は、是非よろづやに再来頂けることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお褒めをいただき感激しております。フロント応対は日々切磋琢磨し、また朝食は皆様にお喜びいただけますよう試行錯誤しておりますのでご満足いただけたとのお言葉に安堵致しました。これに驕ることなく努力していく所存でございます。
『音』に関しましてはご迷惑お掛けいたしました。
またのお越しをお待ちしております。どうぞ本年も宜しくお願い申し上げます
早速のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
私どもではお客様に「ほっ」として頂けるような、心からのおもてなしをご提供できるよう目指しております。
無線LANの接続に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず高評価を頂きまして本当にありがとうございます。
次にお越し頂いた際にも満足頂けるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。
貴重なお時間を使い、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております
フロント　渡邉

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近の利便性と川沿いの安らぎを備えた好環境にございます。松本城にも歩いて行くことが出来ます。
スタッフ対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。皆様に第二の我が家と感じていただけるよう切磋琢磨しております。これからも努力して参ります。
シャワーに関してはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早速確認させていただきました。
朝食は皆様にご満足いただけますよう試行錯誤しております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠に有難うございます。
今回初めて当ホテルにご宿泊ということでしたがお気に召していただけ嬉しく思います。
数々の分かり易いコメントや感想、お褒めのお言葉をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるよう切磋琢磨してまいります。
貴重なお時間でご投稿下さり有難うございました。またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠に有難うございます。
今回は和室をご利用いただきました。当ホテルは１４畳と１０畳の和室がございまして、ご家族連れやお友達とのご宿泊にお喜びいただいております。また洋室のシングルルーム、ツインルーム共に広いお部屋が自慢でございます。
これからの新緑の季節は大変さわやかで気持ちが良いです。是非またお越し下さいませ。お待ちいたしております。
貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。
フロント　西村

この度は、ホテルマツモトよろづやにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
立地面、清掃面、食事面等、数々のお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して日々の業務に取り組んでまいります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野中

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
松本駅から徒歩５分、コンビニも近いので何かと都合が良いかと存じます。また、松本城へも１０～１５分ですので朝の散歩に、観光にとご活用いただけたのではないでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　榎本

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
いつお泊りいただいても同じように心地よくお過ごしいただけるよう
今後もスタッフ一同努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊料金を抑えるため、フロントでのサービスは必要最小限ですが
お気に召していただけて何よりでございます。
ユニットバスに関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ハードの面を改善することは難しく、今後もご容赦いただかなければなりませんが
またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
最大6名様でご利用いただける和室のお部屋はご家族での旅行にぴったりですね。
松本は何度訪れても楽しめる表情豊かな街なので
ぜひまた皆様で遊びにいらして下さい。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食内容に関してご満足いただけなかったのは残念ですが、
コストパフォーマンス、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき安堵しております。
ハードの面に手を加えるのは難しいですが
サービス等のソフトの面はこちらの工夫次第で改善できると思うので
お客様にまたここに泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント業務につきまして詳細に記載しておりませんでしたので、申し訳ありませんでした。今後の改善事項として熟慮しまして、記載させていただく様にしたいと思っております。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
車の移動は大変神経を使うものでございます。私どもはお客様に無事に到着していただくのが、何より大事なことと認識しております。
今後もお電話でお話をさせていただく際にも心のこもった応対を、心がけていきたいと思っております。
私どもスタッフへのあたたかいお言葉をいただき、うれしく思っております。
また、お忙しいにもかかわらず詳細に、ご投稿をしていただいたことも感謝しております。ありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　上条

BUN様、いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は適切なサービスと適正な価格で多くのお客様にお喜びいただきたくスタッフ一同が日夜努力いたしております。BUN様におかれましてはその点を十分にご理解くださり、頻繁にご利用くださいまして私ども感謝の気持ちで一杯でございます。今後もお客様にお得な各種プランをご用意させていただきますので、末永くご愛顧のほど謹んでお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル1-2-3よろづやをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は便利な立地と静かな環境、ゆったりと広いお部屋に無料サービスの和朝食が皆様に大変人気のホテルでございます。ただ、ご指摘のとおりLANが各部屋に装備されておりませんためにご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。しかしながらこの点はすぐに改善とはまいりませんので、お手数をおかけいたしますが、何卒ご容赦をお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル1－2－3よろづやにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。仰せのとおり建物自体は年月を経ておりますが、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同が誠心誠意努めさせていただいております。お褒めの言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。和朝食のサービスにつきましては、新メニューやデザートの導入を検討中ですので、今後も引き続き当館をご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。