この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
騒音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
是非今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
渡邊

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明に関しましては、貴重なご意見を頂き有難うございます。
是非今後の検討課題とさせていただきます。
また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
渡邊

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も当ホテルをお選びいただけるよう、
日々サービスの向上に努めて参ります。
是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
渡邊

いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けているようで幸いでございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参ります。
是非またホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
渡邊

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは駅にも近く利便性に優れた立地でございます。
松本はこれからの時期、イベントも多くございますので是非またプライベートでもお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
本日はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
渡邊

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠に有難うございます。
今回初めて当ホテルにご宿泊ということでしたがお気に召していただけ嬉しく思います。
数々の分かり易いコメントや感想、お褒めのお言葉をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるよう切磋琢磨してまいります。
貴重なお時間でご投稿下さり有難うございました。またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　西村

いつもホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠に有難うございます。
お父様から二代に亘ってご利用いただいているのですね。感激してしまいました。
仰っていただいていますように、当ホテルは駅前の利便性と安らぎを備えた好環境にございます。
朝の涼しい時間帯にお散歩なさるのは気持ちが良いですよね？　松本城まで１０分程ですのでお散歩コースにお薦めです。
感動的なエピソードとたくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき、本当に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠に有難うございます。
松本城の桜はいかがでございましたか？
フロント応対へのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変嬉しいお言葉でございます。
お部屋のメンテナンスに関して不快な思いをさせてしまいましたことお詫びいたします。今後このようなことがないようチェックイン前の点検を再徹底いたします。ご意見ありがとうございます。
松本は四季折々いろんな顔を持っており楽しめます。またのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろずやをご利用いただき誠にありがとうございます。
おかげさまでよろずやは開業10周年を迎えることが出来ました。皆様のご支援に感謝申し上げます。ありがとうございます。
【よろずや開業10周年特別プラン】でご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろずやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は皆様にご満足いただけるよう、日々試行錯誤しております。アットホームなホテルの朝食を感じて頂けたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間でご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろずやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
信州・安曇野産のリンゴジュースをプレゼントさせて頂きました。
朝食は皆様にご満足いただけるよう、日々試行錯誤しております。お喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
ゆったりと朝食を召し上がっていただけず申し訳ございませんでした。
改善できる点は検討していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルマツモトよろづやにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、非常に励みになります。
お風呂、アメニティに関してご満足いただくことができず非常に残念です。
チェックアウト前に施錠されたはずのドアが開いていたのは清掃のスタッフのミスによるものかと存じます。
不安な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
アメニティの件を含め改善すべき点は今後検討させていただきますので
ぜひまた皆さんでお越しいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も小さなホテルでしか表現できない
和やかな雰囲気を心がけ日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
良かった点と改善すべき点を具体的に挙げていただき非常に参考になりました。
お客様の真摯なご指摘に心から感謝致します。
今後の検討課題とさせていただき確実に実行に移して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
近い将来、リニューアルした当館にお越しいただけましたら幸いです。

フロント　倉橋

Thank you for staying with us.
Ｗe are looking forward to seeing you again.

Ｆront Shimada

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊料金を抑えるため、フロントでのサービスは必要最小限ですが
お気に召していただけて何よりでございます。
ユニットバスに関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ハードの面を改善することは難しく、今後もご容赦いただかなければなりませんが
またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通りなにぶん古いホテルですので
設備の面でご不便をおかけしてしまったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
改善できる箇所は今後の検討課題とさせていただき
お客様がよりご利用されやすいホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたことは大変光栄ですが、
朝食に関しては補充が十分にされていなかったのでしょうか、こちらとしても非常に残念です。
混み合う時間帯はどうしても補充が間に合わないこともあるかもしれませんが
全てのお客様に同じ内容の朝食をご提供するために改善策を講じたいと思います。
また、駐車場に関しましては1泊1台500円頂戴しております。
精算時、ご説明が不十分で申し訳ありませんでした。
何卒ご容赦願います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
金額の面でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
またユニットバスのご指摘ありがとうございます。
お客様に気持ち良くご宿泊して頂けるよう対応してまいります。
当ホテルの朝食は2階の食堂でご用意しておりますので、
ホテル前を流れる女鳥羽川と朝日が差し込む中で
朝食を召し上がることができます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　山田