食事はどれも美味しく丁寧に作られてましたが、量が少なすぎでした。
蕗ご飯を食べきれなければ最後におむすびにできますと言われましたけど、美味しくてペロリと食べてしまいお代わりが欲しいくらいで、物足りなくて部屋に戻って持ってきてい煎餅を食べてしまいました。
お肉増量のプランもあったから、そちらを選べばよかったかな。
朝食は量も多くお櫃のご飯もたっぷりでしたけど、普段は朝食を食べない派なので少しご飯が残ってしまい、夕食にこのご飯の量ががあればな～と残念でした。
温泉も気持ちよかったですけど、夜は部屋の入り口近くの足湯の水音が気になりあまり眠れなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

貸切り風呂ともう一部屋予約の はなみずき は温度が丁度良かったのに、あせびの風呂はかなり高温で水を入れなければとてもじゃないけど入れませんでした。水を止めて入ってるとまた熱くなってしまい、のんびりとホッとして入れなく残念。
温泉だから湯はりをしないで何時でもサッと入れると思っていたのに、まずは大量の水で温度調節しないと入れないのが面倒。
ベットの部屋から出て直ぐの流しのレトロな蛇口を捻ったら黒くてビラビラしたのが流れてくるし、母が上り口で履き替える際に壁際に手をついたら埃だらけだったので、部屋が広く風呂や流しに洗面と蛇口も沢山あって掃除が行き届いていないようでした。
口コミが良かったので期待してしまいガッカリでしたが、従業員の皆さんの対応は丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

国内旅行の大好きな私は、久々に満足な気分です。食事は大変良く、大大大満足です。部屋は少し窮屈感がありましたが、マッサージ椅子や、足マッサージの器具が場所をとっているので、仕方ないでしょう。いたせり尽くせりでまた、行きたいと思いました。スタッフの方も、親切でした。あの柔らかい吸い付くような枕忘れられません。自宅に欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

川魚嫌いな人は不向き

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年01月

お料理、お部屋に露天風呂がありましたがこちらもとても大きくて大満足です。
いたるところにあるクイズやタペストリーなどにも楽しませていただきました。

ただ、少し気になった点を書かせていただきます。

娘は卵アレルギーです。
予約時に備考欄等もなく、当日聞いてくれるかな？と思いそのままにしておりましたが、
こちらから、アレルギーがある旨をお伝えしました。
マヨネーズ等に含まれる生のものはダメですとお話しましたら、
ないので大丈夫ですということでした。
ところが、お料理が運ばれてきますと、マヨネーズが添えられてありました。
お話はしておりましたので、省いていただく、これくらいはしてほしかったな・・・と。
また、申込時に何等か記載できます備考欄等をお付けいただけると少しは違ったのかもしれません。

お部屋に関しまして確認をいただきたいことが２点。
涼しいし、クーラーを切りたかったのですが、
線路に面した方の網戸が２か所破れておりました。
後、次の点がとても気になったのですが、
日中はなんともなかったように思えるのですが、夜間、換気扇、クーラーを回しておりましたところ、
排水？水の流れや配管が古かったり悪い時によく鼻に衝くいやなにおいがお部屋中に広がってしまいました。
ずっとお部屋に入っているとわからないのですが、外から入るととてもいやな感じです。
朝にはなくなっていたように思えました。
その空気を吸っているのかと思うと、とても気分、居心地が悪かったな・・・と。
換気扇を切ってみたり、クーラーを切ってみたりとしたのですが、何が原因かはわかりませんでした。
窓を開ければ違ったのかもしれませんが、網戸の件もあり・・・

ただ、トータルぜひともまたお邪魔したいなと思えるお宿でした。
雪のころにまた一度お邪魔したいです。

また、とうもろこしのお土産はとても甘くてびっくりしました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

先日、温泉と食事を目当てに宿泊しました。普段は高めの料金だけ（私にとっては…）ですが、期間限定の安いプランがあったので予約しました。期待しすぎたせいか、高級な宿をイメージしていましたが「館内の置物」や「至る所に格言？のような…。」 若い女性向きの宿といった感じでした。お風呂の照明も暗すぎて年寄りには厳しいです。食事は数も豊富で美味しくいただけました。ただメイン料理が…？分かりませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
15周年記念プラン　２ヵ所の貸切風呂が無料＆お食事は個室で♪
和室8畳

宿泊年月

2009年07月

はじめてお世話になりました。お湯がいいです。食事がいいです。これから、お客様が増えてくると思います。このままの価格設定で問題ないと思います。これからも、本物の温泉旅館を目指してください。また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

細やかなサービスがとても良いと思いました。
お部屋の隅々まで色々な心遣いがなされていたり、貸し切り露天風呂３カ所が無料で楽しめたり、冷蔵庫の飲み物が無料でいただけたり…。
本当にここには書ききれない嬉しくなるようなサービスが盛りだくさんでした。もちろんお食事も質、量とも大満足できるものでした。お部屋に付いている露天風呂も広々しており一晩に何度も楽しめました。
とてもゆったりできリラックスできました。もう一度泊まりたくなる、そんな宿でした。またぜひ泊まりに行きたいと思っております。素敵なひとときをどうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
露天客室箱蒸し風呂付プラン
露天付客室やまぼうし

１歳の子どもを連れての初めての旅行ということで、貸し切り風呂のある宿ということで、貸し切り料金無料の山田屋旅館さんを選ばせていただきました。
３つある貸し切り露天風呂すべてに入りましたが、それぞれの風呂に趣がありよかったです。泉質も万座や草津と違い子どもの肌にもとても優しい感じがしました。
「子ども用布団なし、料理なし」にもかかわらず、ウエルカムドリンクを用意していただいたり、食事の際に子ども用の皿を始めから用意していただいたり、クマのプーさんの枕を用意してもらったり、脱衣場におむつが用意されていたり・・・細やかな心配りがとてもうれしかったです。軽井沢おもちゃ王国から自動車で３０分ですので立地的にも、小さな子ども連れの私たちにはとても良かったです。
思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳◆貸切露天風呂無料◆

本当に素晴らしい旅館でした。 遊び心があり、とても充実した一日でした。 着いてすぐにアイスのサービス。 貸し切りの露天風呂、うち湯。湯の成分もよく、気持ちよく入れました。 夕ご飯、朝食ともに、本当に美味しかったです！！ 夜食や、朝のドリンクサービス、部屋には冷水が置いてあり、こまやかな気配りがありました。 ご家族でやられてるのかこじんまりした旅館で、大きい旅館を想像していってしまったため、最初は驚きましたが、本当に素晴らしい旅館でした！ 本当にお世話になりました。 また寄らせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳◆貸切露天風呂無料◆

お風呂もお料理も満足できました。
全体的に清潔感がありました。
またちょっとしたところにクイズなんかがあり、楽しませていただきました。

ただ、お布団のシーツがきちんと折られていなく、雑だったのが残念でした。

３つのお風呂がすべて選べて大変良かったです。
食事も大変おいしかったです。
部屋もきれいで楽しい旅行になりました。
また利用したいと思いました。

記念日プラン（平日限定）で宿泊させていただきました。
チェックインのときに冷たい飲み物を出させてくれたり、
部屋の内部や風呂の脱衣所に時計や扇風機など
細かな配慮がされているのに感心いたしました。

3つのお風呂を先に選んで
釜風呂の脱衣所にマッサージチェアーがあったのは
気持ちよかったです。

内湯のときに電車の音が聞こえて線路が下を通ってるのを
知ったときは少しびっくりしました。

食事は大変おいしかったです。
お腹一杯になってデザートがあることも
少し忘れていたくらいです（苦笑）。

ここはまた利用したいと思える旅館でした。

6/15に「平日限定得々プラン」で一泊させていただきました。チェックイン時に露天の予約を入れるのですが、３箇所の貸切露天風呂の空き時間を記入した一覧表とその他施設利用上の注意書きを一緒に渡してくださったのでとてもわかりやすかった。（私は着いてすぐ慌てて露天に入って貧血を起こしてしまい、石風呂の予約をキャンセルしてしまった。まず内風呂で体を洗ってからゆっくり露天に入るべきだったと反省…。）バスタオル等を入れる籐かごは使い勝手がよい。部屋・トイレは清潔だし、洗面台にアメニティがきちんとそろっている。食事は凝った器に盛られており、和洋折衷のバランスのとれたメニューでとてもおいしかったです。女性スタッフの方々の対応もとても気持ちのよいものでした。ウェルカムドリンクのほかにも、ロビーには常時コーヒーと麦茶が自由に飲めるサービスもあり、本当によいお宿でした。

とても雰囲気がよく、メンテナンスも行き届いていて気持ちよく時間を過ごすことができました。また機会があったらぜひうかがいます。

ゆっくりさせていただきました。
貸切のお風呂、よかったです。
全てのお客様が利用できるよう、チェックインの時に予約をするシステムもよかったです。
また利用させていただきたいと思います。