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つま恋温泉 山田屋温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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つま恋温泉 山田屋温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地4.36
  • 部屋4.93
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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30件中 21~30件表示

総合4

ジュアン0166さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

ジュアン0166さん [30代/女性] 2014年02月27日 01:10:27

近間の温泉宿を探そうと、一番最初に目に止ったのが、こちらの山田屋温泉旅館さんでした。
今回の旅行の目的は、温泉でただただゆっくりしよう。ということだったので、好きな時間いつでも入れる露天風呂付き客室に魅かれ、色々と写真を見てるうちに、館内のレトロな雰囲気、そして、こたつがあるというところに魅かれ、即決定でした。
最初、私は、ふた間もいらないんじゃないかと思ってましたが、やっぱりふた間の部屋にして正解!
二人ともお酒が好きなので、勿論夕飯が終わった後もこたつでのんびりと飲みました。
ふた間あったおかげで、布団は隣の部屋に敷いてあり、狭い思いもせず良い時間が過ごせたと思います。
食事も、色々な演出があり楽しめ、美味しくいただきました。
特に、朝食の量というか品数には驚きでした。
そして、お風呂ですが、貸切も3ヶ所予約を入れたので、部屋のお風呂は寝る前に!と思い22時以降に入ったら下の方が冷たく入れなかったので、急遽大浴場へ・・・
でも、翌朝、女将さんに話し、朝食中に温度を調整していただきました。
朝食後、部屋の露天風呂にサッと入ったものの、せっかくの露天風呂付き客室でゆっくり入れなかったのはちょっと残念でしたが、帰り際に、女将さんがお風呂の事を気にしてくれた気遣いがあったので、気持ちよく帰る事ができました。

サービスは満点だと思います。
お部屋の冷蔵庫の飲み物はサービス! 夕食後にも私たちは生ビールをいただきました。
他にもサービスがいっぱいで、嬉しい気持ちでいっぱいでした。
近間なのでまた機会がありましたらまお世話になりたいと思いました。
そして・・・お土産屋さんの案内もありがとうございました。
今回、1泊2日というほんの少しの時間でしたが、お世話になり沢山のサービスしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2014年05月10日 23:45:21

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室もみじの湯プラン(和室ふた間) お部屋の冷蔵庫が無料♪
ご利用のお部屋
【露天付客室もみじ】

総合4

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 17:11:02

チェックインの時にはサービスのよくない宿だなとおもいました。
が、チェックアウトの時には、一転!
車の窓ガラスをきれいにそうじしていただき、感動しました。
部屋の中のコーヒーは自分で機械で入れることができ、よかったのですがーーー
コーヒーの粉が古い?あるいはしけていて、味はだめ!残念です。
夕飯、朝食、個性のある器で楽しくいただけました。
温泉の質、量は100点満点です。脱衣所は寒すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
にごり湯プラン 四ヵ所のうち三ヵ所の貸切風呂が無料♪
ご利用のお部屋
【和室10畳広縁付】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 22:38:23

今までいろんな宿に泊まりましたがここまで部屋にいろいろあるのは初めてでした。ちょっとした薬や爪切りなど。昭和な感じがいいです!小物がいっぱい!
ご飯はおいしかったです。ただ残念なのが料理に関する説明がないこと。(減点)こちら側が聞かないと教えていただきませんでした。おかずが多くておなかいっぱいに。お米が好きなひとには少量しかでない麦とろろご飯に物足りなかったみたいです。お風呂は大満足!!!半露天風呂とは窓にガラスがない。意味がわかりました(笑)超寒くてシャンプー等はできませんでした。窓がないので星がきれいに見え最高でした。
足湯もいい感じ!この部屋しか空いてなかったけど満足でした。ただ不満は
前の日に赤ちゃんが泊まったのか汚物入れに使用済みが入ってました。トイレの消臭スプレーも空でストックもなくちゃんとチェックされてないところが減点。
一番高い部屋なので納得いかない感じでした。ちなみにココは芸能人もきてるみたいでサインもありました。

駅から送迎の車では運転が荒かったです。

料理の説明や掃除がちゃんとできていればまたリピートしたいと思います。
お風呂、料理に不満はないので!おススメの宿だと思います。石風呂は硫黄のにおいがして温泉にきた!って感じで実感しました。

宿には売店(お土産)はないです。お土産買うときは駅前のお店で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2013年01月07日 02:26:33

ありがとうございました。館内にも同じご意見を頂き当日の係りに聞いたのですが、料理のご説明はいつもしてるのですが、お客様の会話が途切れず出来る状態ではなかったとのことです。またフロントにてお茶をお出ししてますので、お部屋ではご説明のみとさせて頂いてます。ご了承願います。送迎はご予約が無く急の送迎は人手が無くチェックイン時は忙しくてすみません。清掃はしたのですが最終チェックを怠り申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
昭和ろまんの湯ぷらん お部屋の冷蔵庫が無料♪
ご利用のお部屋
【半露天付客室はなみずき(昭和ろまん)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 14:21:34

川魚嫌いな人は不向き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2013年01月06日 15:24:47

夕食の川魚は一品のみです。

ご利用の宿泊プラン
にごり湯ぷらん(居間+和室8畳)
ご利用のお部屋
【居間+和室8畳】

総合4

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 19:25:52

1月の3連休に宿泊しました。朝の食事処でお子さんとか見かけましたが、お風呂とかあまりすれ違う事もなく静かに過ごせました。静かに過ごしたかったので良かったです。
お夕飯もお部屋の中の風情のある食事処で。何を食べても美味しく、品数も豊富でした。
朝食も思わずうわ~って言ってしっまたほど、いろいろな物をすこしづつ小奇麗に盛り付けてあっておかずだけでお腹いっぱいになるほどでした。
館内、お部屋可愛い小物が沢山でお風呂やお食事以外にも楽しめました。
お部屋のアメニティも充実、特にドライヤーは良いものがおいてありました。トイレも最新式、清潔です。
ただゆかたの替えがないので、気になる方は室内着持って行った方が良いですよ。
でもほんとに落ち着くお宿ですので、次回行く時はぜひ2泊して、まったりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2012年02月07日 22:31:47

ご宿泊いただきありがとうございました。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
客室は全部で8部屋でそのうち4部屋がお風呂付のお部屋となっており、貸切風呂等もございますので他のお客様とお風呂が重なる事が少ないようです。
お客様に満足していただけるようこれからも頑張りたいと思っております。また機会がございましたらお越し下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
昭和ろまんの湯ぷらん お部屋の冷蔵庫が無料♪
ご利用のお部屋
【半露天付客室はなみずき(昭和ろまん)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

bokubokuchanさんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

bokubokuchanさん [30代/女性] 2011年08月29日 11:19:54

お料理、お部屋に露天風呂がありましたがこちらもとても大きくて大満足です。
いたるところにあるクイズやタペストリーなどにも楽しませていただきました。

ただ、少し気になった点を書かせていただきます。

娘は卵アレルギーです。
予約時に備考欄等もなく、当日聞いてくれるかな?と思いそのままにしておりましたが、
こちらから、アレルギーがある旨をお伝えしました。
マヨネーズ等に含まれる生のものはダメですとお話しましたら、
ないので大丈夫ですということでした。
ところが、お料理が運ばれてきますと、マヨネーズが添えられてありました。
お話はしておりましたので、省いていただく、これくらいはしてほしかったな・・・と。
また、申込時に何等か記載できます備考欄等をお付けいただけると少しは違ったのかもしれません。

お部屋に関しまして確認をいただきたいことが2点。
涼しいし、クーラーを切りたかったのですが、
線路に面した方の網戸が2か所破れておりました。
後、次の点がとても気になったのですが、
日中はなんともなかったように思えるのですが、夜間、換気扇、クーラーを回しておりましたところ、
排水?水の流れや配管が古かったり悪い時によく鼻に衝くいやなにおいがお部屋中に広がってしまいました。
ずっとお部屋に入っているとわからないのですが、外から入るととてもいやな感じです。
朝にはなくなっていたように思えました。
その空気を吸っているのかと思うと、とても気分、居心地が悪かったな・・・と。
換気扇を切ってみたり、クーラーを切ってみたりとしたのですが、何が原因かはわかりませんでした。
窓を開ければ違ったのかもしれませんが、網戸の件もあり・・・

ただ、トータルぜひともまたお邪魔したいなと思えるお宿でした。
雪のころにまた一度お邪魔したいです。

また、とうもろこしのお土産はとても甘くてびっくりしました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2011年08月29日 13:31:03

ご宿泊ありがとうございました。アレルギーの件では、こちらの不手際でお客様に多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、厨房と話し合い全社で再発防止に努めて参ります。
以前備考欄を設けましたが、対応に理解出来ないご要望を幾つか頂きあえて設けていません。クーラーをその後確認をしましたが現段階では問題はありませんでしたが。まだ購入して間もないので、今後も様子を見てみます。
網戸は確認不足ですみませんでした。補修を致しました。ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
露天客室もみじの湯プラン お部屋の冷蔵庫が無料♪
ご利用のお部屋
【露天付客室もみじ】

総合4

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 01:28:04

私達が泊まった日は丁度、日も良かったらしく、貸切でした。お風呂は二種類入れたし(できたばかりのお風呂にも入れました)雰囲気も田舎の感じがとっても良くて気に入りました。もみじのお風呂はたる桶で雰囲気もあり、3度も入って最高です。食事は工夫されていてとても美味しくお腹いっぱい満たされました。朝食も豪華でした。旅館の方々がとにかく親切丁寧でしたのでまた是非いきたい温泉旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2010年11月26日 11:20:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
新しくできた「れとろ風呂」ですがこのお風呂は全て手造りで造りました。(夏前から始めました)丁度仮オープンだったかと思います。お風呂の温度とかお客様が入った時不具合はないかとか、他の温泉は大丈夫かとか・・当たり前の事ですが色々と考えます。
お客様に宿泊していただいて、よかったと思って頂けるようこれからも頑張っていきたいと思っております。
機会がございましたらお出かけ下さいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天客室もみじの湯プラン お部屋の冷蔵庫が無料♪
ご利用のお部屋
【露天付客室もみじ】

総合4

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 17:54:27

全体的にかわいらしく、細かいところまで気を使ってる感じのお宿です。
広くは無いのですが、限られた空間を無駄なく演出されてます。

まず到着時のウエルカムドリンク、トウモロコシのソフトクリームがとても美味しかった!
ロビー、廊下、階段といたるところに気になるものが置いてあり、見てて飽きないです。
お部屋は小さめでしたが清潔で、エスプレッソマシーンや足のマッサージ機などが置いてあり、コーヒーは何回も飲ませていただきました。
お部屋の鍵が二つ用意されてるのも、男女別々に時間を気にせずお湯につかれてポイント高いです。

お風呂は黄色く濁ったお湯で、貸切風呂も全部使わせてもらいました。
女湯(小熊の湯)の温度はちょうど良く、若干露天と貸切風呂がぬるめでした。
連れの話ですと男湯(吾妻の湯?)が他と比べてぬるすぎて冷たく感じたそうです。
男女の入替が朝の8時と言う事で、ちょうど朝食前後になるため入るのが難しかったです。
連れは朝食前ぎりぎりに無理やり小熊の湯に入って、「気持ちよかった~」と申してましたので、
せめて入替が夜の10~12時くらいだと、両方楽しめてよろしいのではないかと思いました。

食事は半個室の様な洒落た作りの部屋で、美味しいのに食べきれないほどでした。
岩魚の塩釜焼きなんて、滅多に食べられない珍しいものもありました。

ただひとつ気になったのは、他のお客様のお子さんがほぼ食事の間中ずーっと廊下を走り回りまわっており、せっかくの洒落た食事処の雰囲気と美味しい料理が、一気にファミレスやスーパーのフードコートのようになってしまい残念でした。
他人の私どもが注意するのもなんなので、旅館の方がやんわりと「他のお客様のご迷惑になりますので」と一言注意していただけたらよかったのに、と思いました。

夕食後部屋に戻ると、お布団はもちろんの事、小さなお夜食が!やられた(笑)

チェックアウトの際は雨だったので道の向いの駐車場まで傘を持ってついてきて下さったり、忘れ物のかばんを取りに行った際も表まで持ってきて下さったり(その節はご迷惑おかけしました)、忙しい時間帯なのにいろいろ気を使っていただきありがたかったです。
お土産に頂いたお野菜も美味しく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2010年09月03日 10:15:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
嬬恋村はキャベツで有名ですがとうもろこしも甘くておいしいので短い期間ですが朝採りの物をお客様にお渡ししております。美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。
お風呂の交代の時間や小さなお子様への対応等いただいたご意見や感想は再度検討をしていきたいと思っております。
機会がございましたらお出かけくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
にごり湯プラン 三ヵ所の貸切風呂が無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 16:06:50

<良かったところ> 全体を通して従業員の方の対応がとても丁寧でした(当たり前のようですが、こういうことが客の居心地の良さに通じると思います)。部屋の冷蔵庫に妻恋の水が冷やして置いてくれてあったり、また胃薬や風邪薬が常備されていたりと、きめ細やかなサービスが大変よかったです。もちろん、この旅館の”ウリ”の料理とお風呂も満足です。

<できれば改善してほしいところ>
料理は確かにおいしかったのですが、もう少し出てくるスピードをゆっくりにしてほしかったです。食べるスピードよりも出てくるスピードの方が早く、料理に追われている感じでした。
トイレットペーパーですが、できればダブルロールにしてもらえると嬉しいです。上述の通りキメ細やかなサービスに関心していたので、トイレットペーパー(シングル)が安っぽく見えてしまいました。。。

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宿泊年月
2009年08月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2009年08月30日 22:42:03

ご宿泊ありがとうございました。お客様から頂いたご意見(お料理をお出しするタイミング等)は今後の課題として検討したいと思います。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 15:20:27

3歳と0歳4ヶ月の子供を連れ伺いました。予約時、子供は食事なしで3歳のみ布団を希望しました。最初は布団のみで4000円、下の子に至っては布団希望なしで2000円取るの?!と思いましたが伺ったら納得。上の子に関しては、ウエルカムドリンクを出して下さり食事の時も食器をすでに用意されていました。下に関しては、布団希望していないのに「寝かせられる時にご利用下さい」とプーさんの布団を用意して下さり、食事の個室にまで・・・とても感謝しています。接客に関しても接し方がやわらかく食事時の配膳ペースもよくとても満足しています。あと駐車場に設置されていた車の汚れを取るためのタオルやバケツなどの心遣いは過去他ではない素晴らしいサービスで主人も絶賛でした。
ただ、私達夫婦は接客業をしておりますので気になってしまった所が1点、チェックアウト時が雨だったからか、従業員が少なくてお忙しかったからか、私達のチェックアウトが早かったからか理由はわかりませんが、車が宿を出るまで見送って頂けるとより良かったかなと思います。
トータル的には素晴らしい宿なのでまた両親も連れて伺いたいと思います。子供もいてご迷惑お掛けしますがまたよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年07月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2009年07月29日 18:26:43

ご宿泊ありがとうございました。お見送りは、お泊まり頂いたご意見をもとに玄関までとさせて頂いております。(ナビ設定、車内整理等で宿の方がいられると気を使い出来ないとのご意見がもっとも多いです。駐車場に30分以上いられるお客様もいます。以前、数百メートル離れた路上でナビ操作をされ、事故にあわれそうにもなりました。)ご了承お願いします。また機会がございましたらお越し下さいませ。ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
大正ろまんの湯プラン お部屋の冷蔵庫が無料♪
ご利用のお部屋
【半露天付客室ななかまど(大正ろまん)】

30件中 21~30件表示