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つま恋温泉 山田屋温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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つま恋温泉 山田屋温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地4.38
  • 部屋4.92
  • 設備・アメニティ4.85
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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部屋4

ゆぅぅぅううさんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

ゆぅぅぅううさん [30代/女性] 2016年01月16日 16:03:15

貸切風呂も宿もレトロで懐かしくおちつきました。星空がとてもきれいで少しですが露天にはいりながら星をみられたことが一番の思い出です!ごはんも美味しくとてもよかったです。大浴場の露天は冬季はしまっていたことが少し残念でした。

近くの鬼押園にいったのですが冬季はおやすみしていて残念でした。ここらへんは夏が一番よいみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2016年03月01日 00:36:19

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
にごり湯プラン二ヵ所の貸切風呂が無料
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋4

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 17:54:27

全体的にかわいらしく、細かいところまで気を使ってる感じのお宿です。
広くは無いのですが、限られた空間を無駄なく演出されてます。

まず到着時のウエルカムドリンク、トウモロコシのソフトクリームがとても美味しかった!
ロビー、廊下、階段といたるところに気になるものが置いてあり、見てて飽きないです。
お部屋は小さめでしたが清潔で、エスプレッソマシーンや足のマッサージ機などが置いてあり、コーヒーは何回も飲ませていただきました。
お部屋の鍵が二つ用意されてるのも、男女別々に時間を気にせずお湯につかれてポイント高いです。

お風呂は黄色く濁ったお湯で、貸切風呂も全部使わせてもらいました。
女湯(小熊の湯)の温度はちょうど良く、若干露天と貸切風呂がぬるめでした。
連れの話ですと男湯(吾妻の湯?)が他と比べてぬるすぎて冷たく感じたそうです。
男女の入替が朝の8時と言う事で、ちょうど朝食前後になるため入るのが難しかったです。
連れは朝食前ぎりぎりに無理やり小熊の湯に入って、「気持ちよかった~」と申してましたので、
せめて入替が夜の10~12時くらいだと、両方楽しめてよろしいのではないかと思いました。

食事は半個室の様な洒落た作りの部屋で、美味しいのに食べきれないほどでした。
岩魚の塩釜焼きなんて、滅多に食べられない珍しいものもありました。

ただひとつ気になったのは、他のお客様のお子さんがほぼ食事の間中ずーっと廊下を走り回りまわっており、せっかくの洒落た食事処の雰囲気と美味しい料理が、一気にファミレスやスーパーのフードコートのようになってしまい残念でした。
他人の私どもが注意するのもなんなので、旅館の方がやんわりと「他のお客様のご迷惑になりますので」と一言注意していただけたらよかったのに、と思いました。

夕食後部屋に戻ると、お布団はもちろんの事、小さなお夜食が!やられた(笑)

チェックアウトの際は雨だったので道の向いの駐車場まで傘を持ってついてきて下さったり、忘れ物のかばんを取りに行った際も表まで持ってきて下さったり(その節はご迷惑おかけしました)、忙しい時間帯なのにいろいろ気を使っていただきありがたかったです。
お土産に頂いたお野菜も美味しく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2010年09月03日 10:15:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
嬬恋村はキャベツで有名ですがとうもろこしも甘くておいしいので短い期間ですが朝採りの物をお客様にお渡ししております。美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。
お風呂の交代の時間や小さなお子様への対応等いただいたご意見や感想は再度検討をしていきたいと思っております。
機会がございましたらお出かけくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
にごり湯プラン 三ヵ所の貸切風呂が無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋4

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 16:06:50

<良かったところ> 全体を通して従業員の方の対応がとても丁寧でした(当たり前のようですが、こういうことが客の居心地の良さに通じると思います)。部屋の冷蔵庫に妻恋の水が冷やして置いてくれてあったり、また胃薬や風邪薬が常備されていたりと、きめ細やかなサービスが大変よかったです。もちろん、この旅館の”ウリ”の料理とお風呂も満足です。

<できれば改善してほしいところ>
料理は確かにおいしかったのですが、もう少し出てくるスピードをゆっくりにしてほしかったです。食べるスピードよりも出てくるスピードの方が早く、料理に追われている感じでした。
トイレットペーパーですが、できればダブルロールにしてもらえると嬉しいです。上述の通りキメ細やかなサービスに関心していたので、トイレットペーパー(シングル)が安っぽく見えてしまいました。。。

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宿泊年月
2009年08月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2009年08月30日 22:42:03

ご宿泊ありがとうございました。お客様から頂いたご意見(お料理をお出しするタイミング等)は今後の課題として検討したいと思います。ありがとうございました。

部屋3

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 15:29:01

今回ななかまどのお部屋に宿泊しましたが、お風呂場の外から燃料系(石油)の臭いがして温泉に入っていても癒されませんでした。窓の景色も悪く(何も見えない)のが残念でした。
でも、お食事は最高に美味しく手が込んでいました。
*事前に確認のお電話した時の対応が感じ良くなかったです。(なんでそんな事聞いてくるの的な)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ななかまど客室指定プラン】上州牛付里山の懐石を個室でお食事&貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【【ななかまど】源泉かけ流し半露天+坪庭付(56平米)】

部屋3

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 21:57:35

9月3日の嬬恋キャベツヒルクライムに参加のための宿泊でゆっくりできず残念でした。古風でこだわりを感じる建屋で、貸し切り温泉は面白いです。料理は種類が多くおいしく、席は仕切りがあり、他の宿泊者を気にせずゆっくり食事ができました。カップルにはよいでしょう。部屋は普通です。残念ながらレース参加のため朝食は食べられず、おいしそうだったので残念でした。参加者のためちょっと早い朝食か、おにぎり程度の軽食を準備して頂けると助かります。来年はご検討をお願いします。嬬恋村のどの旅館も対応しなかったのか、コンビニのおにぎりなどが前夜すべて空っぽでした。オーナーのこだわりを感じる良い旅館と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
にごり湯プラン二ヵ所の貸切風呂が無料
ご利用のお部屋
【【和室8畳】マッサージチェア付!カップルおススメ】

部屋3

おとっつあん6575さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

おとっつあん6575さん [50代/女性] 2015年09月25日 19:40:51

国内旅行の大好きな私は、久々に満足な気分です。食事は大変良く、大大大満足です。部屋は少し窮屈感がありましたが、マッサージ椅子や、足マッサージの器具が場所をとっているので、仕方ないでしょう。いたせり尽くせりでまた、行きたいと思いました。スタッフの方も、親切でした。あの柔らかい吸い付くような枕忘れられません。自宅に欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2015年11月07日 20:32:34

ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
にごり湯プラン 三ヵ所の貸切風呂が無料
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 17:11:02

チェックインの時にはサービスのよくない宿だなとおもいました。
が、チェックアウトの時には、一転!
車の窓ガラスをきれいにそうじしていただき、感動しました。
部屋の中のコーヒーは自分で機械で入れることができ、よかったのですがーーー
コーヒーの粉が古い?あるいはしけていて、味はだめ!残念です。
夕飯、朝食、個性のある器で楽しくいただけました。
温泉の質、量は100点満点です。脱衣所は寒すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
にごり湯プラン 四ヵ所のうち三ヵ所の貸切風呂が無料♪
ご利用のお部屋
【和室10畳広縁付】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 14:21:34

川魚嫌いな人は不向き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2013年01月06日 15:24:47

夕食の川魚は一品のみです。

ご利用の宿泊プラン
にごり湯ぷらん(居間+和室8畳)
ご利用のお部屋
【居間+和室8畳】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

bokubokuchanさんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

bokubokuchanさん [30代/女性] 2011年08月29日 11:19:54

お料理、お部屋に露天風呂がありましたがこちらもとても大きくて大満足です。
いたるところにあるクイズやタペストリーなどにも楽しませていただきました。

ただ、少し気になった点を書かせていただきます。

娘は卵アレルギーです。
予約時に備考欄等もなく、当日聞いてくれるかな?と思いそのままにしておりましたが、
こちらから、アレルギーがある旨をお伝えしました。
マヨネーズ等に含まれる生のものはダメですとお話しましたら、
ないので大丈夫ですということでした。
ところが、お料理が運ばれてきますと、マヨネーズが添えられてありました。
お話はしておりましたので、省いていただく、これくらいはしてほしかったな・・・と。
また、申込時に何等か記載できます備考欄等をお付けいただけると少しは違ったのかもしれません。

お部屋に関しまして確認をいただきたいことが2点。
涼しいし、クーラーを切りたかったのですが、
線路に面した方の網戸が2か所破れておりました。
後、次の点がとても気になったのですが、
日中はなんともなかったように思えるのですが、夜間、換気扇、クーラーを回しておりましたところ、
排水?水の流れや配管が古かったり悪い時によく鼻に衝くいやなにおいがお部屋中に広がってしまいました。
ずっとお部屋に入っているとわからないのですが、外から入るととてもいやな感じです。
朝にはなくなっていたように思えました。
その空気を吸っているのかと思うと、とても気分、居心地が悪かったな・・・と。
換気扇を切ってみたり、クーラーを切ってみたりとしたのですが、何が原因かはわかりませんでした。
窓を開ければ違ったのかもしれませんが、網戸の件もあり・・・

ただ、トータルぜひともまたお邪魔したいなと思えるお宿でした。
雪のころにまた一度お邪魔したいです。

また、とうもろこしのお土産はとても甘くてびっくりしました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2011年08月29日 13:31:03

ご宿泊ありがとうございました。アレルギーの件では、こちらの不手際でお客様に多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、厨房と話し合い全社で再発防止に努めて参ります。
以前備考欄を設けましたが、対応に理解出来ないご要望を幾つか頂きあえて設けていません。クーラーをその後確認をしましたが現段階では問題はありませんでしたが。まだ購入して間もないので、今後も様子を見てみます。
網戸は確認不足ですみませんでした。補修を致しました。ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
露天客室もみじの湯プラン お部屋の冷蔵庫が無料♪
ご利用のお部屋
【露天付客室もみじ】

部屋2

投稿者さんの つま恋温泉 山田屋温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月02日 20:43:22

はじめてお世話になりました。お湯がいいです。食事がいいです。これから、お客様が増えてくると思います。このままの価格設定で問題ないと思います。これからも、本物の温泉旅館を目指してください。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
つま恋温泉 山田屋温泉旅館 2014年09月18日 01:00:55

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
にごり湯プラン 四ヵ所のうち三ヵ所の貸切風呂が無料
ご利用のお部屋
【和室8畳】

30件中 21~30件表示

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