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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.23
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.51
  • 食事4.65

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゴリらーまんさんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

ゴリらーまんさん [40代/男性] 2015-09-13 21:30:11

7月28日に旅行の際に宿泊しました。
プロが選ぶ日本のホテルで上位でしたのでとても楽しみにして宿泊しました。
朝食バイキングは品数および品質とも、大変、大満足でした。
宿泊者のイベントとして、らく焼きはとても楽しかったです。
少し残念だったのは、ベテランの仲居さんによる若手の仲居さんへの指導(叱っている声)が聞こえてしまって、ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2015-09-15 19:53:40

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
当館のご感想をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

特に朝食や楽焼などがお気に入りいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様目線の配慮が至らない部分もありご迷惑をおけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
即日、社内で共有させていただきました。
これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるようなサービスを提供できるよう精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係責任者(フロア女将)大城

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