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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
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孫をつれての宿泊だったので、個室での夕食を楽しみにしていましたが、料理を次々と運ばれてきて、ゆっくりできませんでした。熱い料理は茶碗むしと味噌汁だけでした。おまけに仲居さんの最後の言葉がご飯はいりませんねでした。団体客が優先でかえりは見送りもありませんでした。家族での宿泊はお薦めできません。
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、サービス面でご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、改善すべき部分が多々ございましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後、社員教育も含め改善を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。再び、お会い出来ることを楽しみにしております。また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。日本の宿古窯 接客部責任者（フロア女将） 大城
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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜（東京都）
4.0
投稿日：2016-12-21 17:18:15
かみのやま温泉 日本の宿 古窯（山形県）
3.0
投稿日：2016-08-24 14:25:11
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もりもり81さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
孫をつれての宿泊だったので、個室での夕食を楽しみにしていましたが、料理を次々と運ばれてきて、ゆっくりできませんでした。熱い料理は茶碗むしと味噌汁だけでした。おまけに仲居さんの最後の言葉がご飯はいりませんねでした。団体客が優先でかえりは見送りもありませんでした。家族での宿泊はお薦めできません。
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、サービス面でご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、改善すべき部分が多々ございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、社員教育も含め改善を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。
その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。
再び、お会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。
日本の宿古窯 接客部責任者（フロア女将） 大城