こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-07-16 22:57:33
5.0
投稿日：2017-05-24 21:14:42
3.0
投稿日：2017-05-24 21:08:48
設備・アメニティ5
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フサフサおじさんさんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
アメリカから久しぶりに妹が帰って来たので 30年ぶりに泊まりました。以前の様に接客は良かったです(過剰すぎ)部屋は綺麗ですし
満足できました。食事は以前と変わらないですが、60過ぎると全体にショッパく答えます。残念だったのは食事が7:30分にして貰ったせいか 係の人が氷水が欲しくて呼んでも近くにいない様でなかな来てもらえませんでした。食事が終わって帰る時には誰もいません こんな事初めてでした。やっぱり部屋数の少ない旅館にするべきでした。
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この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の率直なお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食の味付けや係のサービスが至らず大変ご迷惑をおかけ致しました。
スタッフミーティングにて早速各セクションに共有させていただきました。
これからも気配り目配りがしっかりと行き届きますよう社員教育にも努めてまいりたく存じます。
その他至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯 接客部責任者（フロア女将） 大城