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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.24
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.52
  • 食事4.65

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-27 00:15:09

加賀屋さん、華鳳さんには行ったので次は古窯さんと思い遠路はるばるお訪ねしましたが、少し当て外れでした。食事は郷土色も有りとても美味しく高評価します、でもあのばかでかいコンベンションホールでのプライバシーに配慮の無い会場での夕食には興ざめしました。朝食も混雑の上会場が広すぎで疲れました、いちどに朝食時間が集中するためと思います、。もっと朝はゆたり過ごしたいと思いました。一言で言えば古窯さんは全てが中途半端、お部屋係と云っても部屋に案内するだけで、お客のことを事前に学習されていないようなので会話も弾みません、ロビーコンサートも寂しいもので、世間の高評価のわりには全体的に高級感、リゾート感がなく、もてなしにがめりはりのない薄ぺらなものに思えました。辛口で評価しましたがが年寄りの戯言と聞き流して頂ければ結構です。古窯さんの益々のご発展を祈ります。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2017-10-28 14:11:48

この度は女将の故郷に近き場所より遠路はるばるご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご挨拶も叶わず申し訳ございませんでしたと女将も申しております。

ご滞在中は行き届かない部分も多く大変ご迷惑をおかけいたしました。
夕食におかれましては個室でお食事を召し上がることのできる宿泊プランや朝食でも個室で食事が出来るよう別途オプションとしてご用意することも可能でございます。
ご予約時に一度ご相談いだければ幸いでございます。

その他におきましても社員教育や館内イベントについてなど頂戴した多くのご指摘を真摯に受け止め、これからの宿の場で改善を進めてまいりたく存じます。
他にも至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客部責任者(フロア女将) 大城

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