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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.26
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.55
  • 食事4.68

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

go10さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

go10さん [50代/男性] 2017-10-29 17:26:42

6月下旬に続き、今年2度目の宿泊でお世話になりました。
これまで和室の利用でしたが、今回は妻と二人だけでしたので、たまたま1部屋だけ空いていた【和風モダン】のお部屋を予約しました。

畳に低層ベッドの和室で、二人にはちょうど良い広さで、チェックインからすぐにベッドで寝転がってくつろげる環境は最高ですね。
残念だったのは、二人ともタバコが苦手で禁煙室希望をオーダー時にお伝えしたのですが、このタイプには禁煙室の用意が無いのか、タバコ臭が残るお部屋だったこと。
空気清浄器から排出される風のタバコ臭が強く感じました。もしかするとフィルターとかのお掃除は大丈夫でしょうか?
室内は我慢するとしても、廊下に出ると喫煙室並みの香りには、妻も外に出るたびに臭いと申しておりました。

この点に関しては、希望する環境の部屋を用意できない説明などもあるとよかったです。
せっかく素敵な和風モダン室なので、ぜひとも禁煙フロアーにも設置をご検討ください。
私たちが過敏すぎるのかもしれませんが、苦手な方には辛いものですから・・・

夕食では、初めて2階のお食事処にご案内いただき、落ち着いてお食事を楽しめました。
朝食バイキングは、いたって普通のメニューと素材。朝ごはんメニューのパワーアップに期待です。

お風呂は朝の1階露天風呂がかなり温かったこと、8階シャワーの勢いが弱かったのでチェックよろしくお願いします。

従業員のみなさんは、再度の利用に受付で声掛けいただいたり、夜食のフルーツプレートの差し入れと、おもてなしの気持ちはしっかり伝わりました。
古窯の皆様の益々のご繁栄を願い、またお世話になれるように私も仕事を頑張りたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2017-11-05 15:31:05

この度は6月に引き続き当館をリピートいただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご滞在中はタバコの件で行き届かず大変ご迷惑をおかけいたしました。
客室につきましては禁煙をご希望されておりましたのでオゾン消臭対応をさせていただきましたが及ばず申し訳ございませんでした。
お教えいただきました空気清浄機におきましても再度チェックさせていただきます。

また、夕朝食やお風呂の部分におかれましても頂戴したアドバイスを必ずや宿の場で活かしてまいりたく存じます。
他にも至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客部責任者(フロア女将) 大城

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和風モダン】畳に低層ベッドの和風モダン室】
go10さん
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