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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
古窯の利用は7.8回のリピーターです。リピートすりからにはそれなりの理由がある訳で、サービス、風呂、食事等々とてもお気に入りの宿だからです。今回は義父の還暦祝いの旅行ということとまだ現役ということで少し値が張りますが土日の宿泊で予約しました。のんびり過ごして貰いたく14時イン11時アウトのプランにしました。翌朝の朝食も美味しくいただきさて10時からレイトの醍醐味、貸し切り状態で風呂に入ろうと思い露天風呂の扉を開けると掃除のおじさんが『掃除してるんですけど』とそっけない感じで追い出されました。なんの為にレイトチェックアウトのプランにしたの？とがっくりでした。風呂は12時までとは書いてあるのに露天風呂はダメなんですか？ せめて入浴可能時間内の掃除はご遠慮いただきたかったです。
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この度は当館をリピートいただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくの還暦のお祝いにも関わらず大浴場の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様にはゆっくりとお時間までお寛ぎいただきたいという気持ちは変わりません。今回の件の受けて社内でも清掃のあり方や清掃時間について今一度検討をさせていただいております。お客様に快適にお過ごししていただくために精一杯努めてまいりますのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。他にも至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。日本の宿古窯 接客部責任者（フロア女将） 大城
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投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
古窯の利用は7.8回のリピーターです。リピートすりからにはそれなりの理由がある訳で、サービス、風呂、食事等々とてもお気に入りの宿だからです。今回は義父の還暦祝いの旅行ということとまだ現役ということで少し値が張りますが土日の宿泊で予約しました。のんびり過ごして貰いたく14時イン11時アウトのプランにしました。翌朝の朝食も美味しくいただきさて10時からレイトの醍醐味、貸し切り状態で風呂に入ろうと思い露天風呂の扉を開けると掃除のおじさんが『掃除してるんですけど』とそっけない感じで追い出されました。なんの為にレイトチェックアウトのプランにしたの？とがっくりでした。風呂は12時までとは書いてあるのに露天風呂はダメなんですか？ せめて入浴可能時間内の掃除はご遠慮いただきたかったです。
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この度は当館をリピートいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくの還暦のお祝いにも関わらず大浴場の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様にはゆっくりとお時間までお寛ぎいただきたいという気持ちは変わりません。
今回の件の受けて社内でも清掃のあり方や清掃時間について今一度検討をさせていただいております。
お客様に快適にお過ごししていただくために精一杯努めてまいりますのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
他にも至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。
再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部責任者（フロア女将） 大城