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投稿日：2021-12-27 23:22:17
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投稿日：2021-01-07 21:57:41
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投稿日：2020-09-07 22:39:00
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投稿日：2020-07-27 08:58:16
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投稿日：2020-03-18 18:48:35
総合5
トシピロ0308さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
家族四人で3月16日に息子の卒園旅行として大好きな温泉で家族のんびり過ごしたくてどうせならリッチな気分にと楽天トラベルで露天風呂付き客室を検索してたところ古窯さんを発見しました。
サイトで旅館の写真などを見てて豪華そうな旅館だなと思っていましたが実際に旅館に到着してすぐさま豪華でハイクラスな旅館だと確信しました。
まず驚いたのがお出迎えでした。車の側まで足を運んで荷物を持ちに来てくれるし入り口では何人もの仲居さん？？たちのお出迎え。こんな体験は人生でもあまりしたことがなかったため思わず照れまくってしまいました。笑
部屋までの案内や食事時間の説明など丁寧だったし食事の際、一緒に飲み物も事前に部屋で頼むことができ、その際妻がノンアルとかあります？と聞いたところアルコールが苦手なのも察して頂き食前酒の梅酒をかえていただいたりと驚きました。
どの仲居さんも美人で仲居さんだけじゃなく男性スタッフの人も全員仕事が出来そうな人ばかりでした。
私は部屋の半露天風呂がとても気にいって何度も入って満足してしまい大浴場には行かなかったのですが妻は大浴場なども凄く良かったと言って感激していました。
個室での夕食のステーキ膳も大変美味しく子供の食事に付いていたビーフシチューもかなり美味しかったです。
皿に自分で絵や字を書く、らくやき体験もして記念になりました。
古窯さんで経営している旅館の前の駐車場の敷地内にある山形プリンのお店にも事前に予約していた為、人気のプリンも品切れの心配もなく手に入れることができ美味しすぎて夕食後に部屋でペロッと皆で食べてしまいました。とても美味しかったです。
古窯さんはとても質が高いサービスの旅館で本当に素晴らしいと思います。
夢のような時間を過ごせて大満足でした。またいつか宿泊したいと思っています。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
ご家族様の大切なご旅行先に遠方よりご来館賜り誠にありがとうございます。
そしてご子息様の卒園、お慶び申し上げます。
半露天風呂付いたお部屋にてご宿泊いただき、当館でのサービス内容にご満足いただけましたことを従業員一同大変嬉しく、また沢山の心温まるお言葉幸甚に存じます。
これまで私たちが当たり前と思い行ってきたサービスが、実はお客様にとっては却って不要なものであったりと、現場の若い従業員を中心に意見を出し合いながら工夫・改善を試みております。
ご利用頂いたお客様からの貴重なご意見を有難く頂戴し、今後も日々精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部マネージャー横沢