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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.26
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.55
  • 食事4.68

総合5

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-30 17:10:28

新型コロナ対策下で接客が工夫されており安心できた。
客室のお風呂は時間を気にせず堪能できた。
食事は地元食材での期待どおりの料理で大変よかったが、こちらもコロナ対策だとおもうが食事後の器等を下げることなくデザートが出されるなど少し残念だった。
少人数のスタッフでの接客としていたのか、フロントで事前連絡するとした連絡がなかったりとスタッフ間での連携不足があったが許容の範囲、頑張ってほしい。
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2020-08-05 18:17:54

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
この度は半露天風呂が付いたお部屋にてご利用いただきました。
お気に召して頂き何よりでございます。
しかしながら係の対応ではいくつか不備がありご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
この度お教えいただきました事、またお励ましのお言葉、ご寛容に感謝申し上げます。
再訪のお言葉を頂戴し、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部マネージャー横沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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