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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.12
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.40
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-03 21:36:47

接客、お部屋、館内の清潔感、食事、設備等すべてにおいて文句なしのパーフェクトでした。
今まで全国多々宿泊施設を利用しましたが間違いなくTOP3に入ります。
コロナ対策も万全でした。
子供への気遣いも嬉しかったです。
部屋も広く、洗面台も2個あり(重要)、布団も綺麗で快適に過ごせました。
また、館内の細部にもこだわりが伝わってきました。
「おしゃれなトイレ」という変わったトイレもあり、面白かったです。

ただ、朝食配膳時の若めのスタッフの方々が少し気になりました。
子供用のスプーンをくださいと言ったらその場になかったらしく、
少々お待ちください、お席にお持ちします
と言って他のスタッフの方とバタバタしてたかと思ったらそのまま10分ほど持ってくる様子もなく、その方はその元の配置に戻って立っていたので謎でした。その後他のスタッフの方が持ってきてくださったのですが、子供もそんな長時間待てないのでティースプーンで代用しました。


余談ですが、女将さんなのかビシッと白いスーツで館内のお花をいじってらっしゃった方と少しお話したのですが、芸能人のようなオーラで、綺麗な方だな~と同性ながら思わず見惚れてしまいました笑

自宅からはけっこう遠いですが、いつかまた必ず再訪したい!と思える旅館でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2020-08-09 11:59:43

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶いましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、館内のお花も女将のこだわりで全て生花で生けております。山形の四季を感じていただけましたら幸いでございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴たしましたが、朝食での対応ではご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
再度、備品管理のチェックも徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
再訪のお言葉を頂戴し、これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室12畳】古窯で一番予約される客室】

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