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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.26
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.55
  • 食事4.68

総合2

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 19:09:51

珍しい冷温サウナを楽しみに伺いましたが、休止中でした。帰宅後ホームページで確認しましたがどこにも書かれていませんでした。
コロナ対策としてなら、食事の対応など書かれているのですから、温泉の対応も載せていただきたかったです。
チェックアウトの際、楽しみにしていたので残念でしたと伝えたら、「又来てください」と言われ、確かにそうですが、ホームページに再開を知らせてくださるのでしょうか。
食事はおいしかったです。ただ、日本酒の種類が少なく、夫は残念がっていました。
お部屋は洗面台ボールが2つあり、便利でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2020-09-30 11:51:07

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
まず以って、一部館内施設や設備の休止中により大変ご不快な思いをおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。
記載内容につきましての貴重なご指摘を重く受け止め、早急に対応させていただきたく存じます。
アメニティやサウナに付きましての再開は今後の検討とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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