楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.24
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.53
  • 食事4.69

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 21:12:33

9月20日に宿泊しました。古窯は有名だと聞いて期待はしたのですが…全然期待外れでした。ご飯はそんなに美味しくはなかったし、夕、朝ご飯のコロナ対策がちゃんとされてなくて不愉快でした。
ご飯の時間について何の為の時間予約を取ったんだか…凄い並んで待たされてました…
大浴場でスマホを持ち出し動画を撮ってるマナーの悪いお客が居ました。
気持ちよく過ごせませんでした。料金も高くて納得いきませんでした。もう二度と行きたくないし、紹介してあげたいと思わないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2020-09-30 12:07:57

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えず、ご満足頂ける充分なおもてなしサービスが叶わず衷心よりお詫び申し上げます。
この様な内容の投稿を書かせてしまいました事を、深く反省しております。
このたびのご指摘とお言葉を、社内にて重く受け止め、改善へと努めてまいります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、どうか、この度の重ね重ねの失礼をご容赦くださいまして、またの挽回の機会を頂戴できれば、幸甚でございます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ
ご利用のお部屋
【【和風モダン】畳に低層ベッドの和風モダン室】