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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.23
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.51
  • 食事4.64

総合4

がっくん♪さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

がっくん♪さん [40代/男性] 2021-08-05 20:46:07

8/5より宿泊させていただきました。

数ヶ月前も宿泊させていただき二回目となりました。

夜中におそらく食べすぎにより下の子が吐いてしまい、妻が内線させていただきましたが、翌朝とチェックアウト前の内線ではいずれも女性の方より真っ先に子の体調からお気遣いいただいた様ですが、夜中の内線ではクリーニング代の可能性の話しからだった様です。
無論、別途お支払いするつもりの中での話しでしたので、夜中の内線は少し残念だった様です。

また季変わり辺りに利用させていただきます。
有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2021-08-06 20:50:16

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、引き続きのご利用に心から感謝申し上げます。
先ず以て、深夜のお電話では配慮が行き届かず、たいへん失礼な応対をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め今後の指導に活かしてまいります。
朝の担当者より伺いましたが、大事に至らず安心しております。

そのようなことがありながら、再訪のお言葉を頂戴し恐縮でございます。
何卒このたびの件ご容赦いただき、ご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤

がっくん♪さん
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