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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
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久しぶりにランキングがアテにならないと思いました。最低限のコロナ対策はしています。夕食は言うほどではなく、、その際の配膳サービスが学生？で慣れていないのは仕方ないですが、回しをもっとベテランの方にサポートして欲しかったです。あっちこっちのテーブルからクレームが出ていました。また、ファーストドリンクをチェックイン後すぐ電話で注文するように言われたのですが、夕食時に伝わっておらず、何のためだったのか疑問でした。朝食はバイキングですが、まあまあでした。温泉は、午前午後で男女変更。湯質はまあまあでした。入浴中の混み具合上がる確認できるのは良かったです。また、お部屋は広く清掃は行き届いていてよかったです。山形の有名老舗旅館で、一度行ってみたいとずっと思っていて、期待が高すぎたのかしれません。。露天風呂付きの部屋や、個室の食事会場だったら満足度が高いのかなと思います。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。ご期待の中でのご来館を賜りましたが、充分なご満足を頂くことができずご期待を裏切る結果となりましたことは、大変申し訳ございませんでした。お部屋、清潔感、混雑状況など評価をいただいただけに、サービス内容がご期待に添えず残念な思いでございます。今回の貴重なお教えを真摯に受け止め、今一度担当部署とともにサービス内容の確認と改善へ努め、より一層のご満足をいただけますよう精進して参ります。ご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。日本の宿古窯 品質管理室 加藤
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投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
久しぶりにランキングがアテにならないと思いました。
最低限のコロナ対策はしています。
夕食は言うほどではなく、、その際の配膳サービスが学生？で慣れていないのは仕方ないですが、回しをもっとベテランの方にサポートして欲しかったです。あっちこっちのテーブルからクレームが出ていました。
また、ファーストドリンクをチェックイン後すぐ電話で注文するように言われたのですが、夕食時に伝わっておらず、何のためだったのか疑問でした。
朝食はバイキングですが、まあまあでした。
温泉は、午前午後で男女変更。湯質はまあまあでした。入浴中の混み具合上がる確認できるのは良かったです。
また、お部屋は広く清掃は行き届いていてよかったです。
山形の有名老舗旅館で、一度行ってみたいとずっと思っていて、期待が高すぎたのかしれません。。
露天風呂付きの部屋や、個室の食事会場だったら満足度が高いのかなと思います。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご期待の中でのご来館を賜りましたが、充分なご満足を頂くことができずご期待を裏切る結果となりましたことは、大変申し訳ございませんでした。
お部屋、清潔感、混雑状況など評価をいただいただけに、サービス内容がご期待に添えず残念な思いでございます。
今回の貴重なお教えを真摯に受け止め、今一度担当部署とともにサービス内容の確認と改善へ努め、より一層のご満足をいただけますよう精進して参ります。
ご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤