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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.54
  • 食事4.68

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-24 18:06:29

日本の宿に、泊まってみたくて、キャンペーンを使ってゆっくりのチェックインで、泊まりました。評判がよい温泉だけに、期待が大きかったのですが、8階の部屋の窓が汚くて、夜景が見えるのに台無しでした。明るくなると何となく汚れが見えなくなるので気がつかなかったのでしょうか?せっかく高台にあるのに、残念でした。三人で泊まりましたが、定員5の部屋にしては、かなり狭く、がっかりしました。
食事、朝のビュッフェは、大満足です。どれもとても美味しかったです。チェックアウトして玄関を出る時、花笠をふって、女将さん、従業員の方々のお見送りは、とても温かかったです。またご縁がありましたら、もっと綺麗な部屋に泊まりたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2021-08-26 15:36:46

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご期待の中でのご来館を賜りましたが、充分なご満足を頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましては、このお教えを真摯に受け止め担当部署と共有し点検と改善に努めてまります。
お食事はご満足いただき嬉しく存じます。
調理担当者へ申し伝えさせていただきました。
そのような事がありながら、『またのご縁』と次へのご期待のお言葉を頂戴し、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
お見送りの責任者をさせていただいておりますフロア女将共々御礼申し上げます。
これからもご期待に添えるおもてなしが叶いますよう精進して参ります。
改めましてこの度のご寛容に感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤 
       フロア女将 大城

ご利用の宿泊プラン
【 1泊朝食☆気まま旅 】最終チェックイン20:00!遅めのご到着や夕食時間を気にしない観光に◎
ご利用のお部屋
【【和室12畳】古窯で一番予約される客室】