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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.24
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.51
  • 食事4.65

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-15 14:50:42

最近いろいろな温泉に行ってますが、だいたいの旅館はウェルカムドリンクと、お菓子がサービスされてますが、何もありませんでした。部屋の方にも、ドリップコーヒーもなく、インスタントコーヒーもなく有名旅館?と、疑問に思いました!食事は大広間だし
(昔は個室だったはず)他にもいろいろありましたが、ガッカリです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2021-11-17 08:49:54

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、以前より当グループ施設のご利用もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度は、ご期待に添えるおもてなしが叶わず大変申し訳ございませんでした。
個室会場にも限りがあり、現在はプランやオプションにてご案内をさせていただいております。
全てのお客様を個室会場にてご案内が叶いませんが、レストラン会場はガイドラインに沿った距離を保ち感染対策を講じております。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度のご意見はしっかりと受け止め、ご期待以上のサービスをご提供出来ますよう、今後の検討、改善と成長に努めてまいりたいと存じます。
ご投稿者様のご寛容に感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室12畳】古窯で一番予約される客室】