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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
口コミが良かったので期待して伺いましたが、残念でした、、大浴場はシャワーホースやシャンプー台など、いろいろとカビが目につきすぐにあがりました。前日のお宿が小規模だったことや、また、大型旅館が久しぶりだったので、特にそう感じたのかもしれません、、温泉付きの部屋でしたので、その後大浴場には家族誰も行きませんでした。大きいサイズの浴衣のみ加齢臭のような臭いがして、何着か試したものの、結局男性2人は着用できませんでした。お食事担当の方は素晴らしかったですが、お祝いの旅だったので残念な気持ちの方が大きかったです。浴場のお掃除、とても大切だと思います。温泉旅館なのですから、、
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投稿者様この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。まず以って、お祝いの記念のご旅行とご期待の中、充分なご満足をいただくことができずご期待を裏切る結果となりましたこと大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。食事担当への評価のお言葉を頂けただけに心苦しく存じております。お心に掛けられての貴重なお声を真摯に受け止め、部署責任者および担当者と共有し、再度、清掃や衛生面に努めるよう確認致しました。お客様のご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。ご投稿者様のご寛容に感謝御礼申し上げます。日本の宿古窯 品質管理室 加藤
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投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
口コミが良かったので期待して伺いましたが、残念でした、、大浴場はシャワーホースやシャンプー台など、いろいろとカビが目につきすぐにあがりました。前日のお宿が小規模だったことや、また、大型旅館が久しぶりだったので、特にそう感じたのかもしれません、、温泉付きの部屋でしたので、その後大浴場には家族誰も行きませんでした。大きいサイズの浴衣のみ加齢臭のような臭いがして、何着か試したものの、結局男性2人は着用できませんでした。お食事担当の方は素晴らしかったですが、お祝いの旅だったので残念な気持ちの方が大きかったです。浴場のお掃除、とても大切だと思います。温泉旅館なのですから、、
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投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
まず以って、お祝いの記念のご旅行とご期待の中、充分なご満足をいただくことができずご期待を裏切る結果となりましたこと大変申し訳ございませんでした。
衷心よりお詫び申し上げます。
食事担当への評価のお言葉を頂けただけに心苦しく存じております。
お心に掛けられての貴重なお声を真摯に受け止め、部署責任者および担当者と共有し、再度、清掃や衛生面に努めるよう確認致しました。
お客様のご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。
ご投稿者様のご寛容に感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤