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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
食事4
展望大浴場が交代制とは書いてありますが、それはあくまでも時間の交代制であって、いつ宿泊しても男性ばかりが15：00から1；00と夜景の綺麗な時間帯に展望大浴場に入る事が出来て、女性が入りたいと思ったら、たいていは１泊なので、翌朝の10：00にはチェックアウトしてしまうから朝食前に早起きして入るしかありません。女性用露天風呂はというと、とても小さい一人しかはいれない壺風呂が４つほどおいてある程度で、その上、屋根で覆われていて露天風呂は楽しめませんでした。何故、日によって交代制にしないのか不思議です。朝の女性の時間帯に展望大浴場に行ってみましたが、周りの建物から丸見えになっていると感じました。夕食時もワインをボトルで注文したら、ホテルの人が開封していない瓶だけ置いて戻ろうとしたので、こちらが慌ててワインオープナーを貸してくださいと言ったら置いていってくれました。これにはかなり驚きました。飲み物も結構お高めな価格です。夕食は美味しかったです。
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投稿者様この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。ご滞在中にもお心に掛けられてのお教えをいただきまして、改めまして感謝申し上げます。ご滞在中は、充分なご満足をいただくことが出来ずたいへん心苦しく存じております。1F大浴場内の冷温サウナ設備や脱衣場に併設してありますエステルームの関係上、このような男女の入替時間のご案内となってしまいました。設備上直ぐの改善には至りませんが、しっかりと社内で共有し今後の検討とさせていただきたく存じます。また、夕食は美味しかったとのお声はたいへん嬉しく存じますが、係の配慮が足りず、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと衷心よりお詫び申し上げます。おもてなしの基本を今一度確認し、繰り返し社員教育を続け、おもてなしがさらに向上するよう努めて参ります。日本の宿古窯 品質管理室 加藤
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食事4
投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
展望大浴場が交代制とは書いてありますが、それはあくまでも時間の交代制であって、いつ宿泊しても男性ばかりが15：00から1；00と夜景の綺麗な時間帯に展望大浴場に入る事が出来て、女性が入りたいと思ったら、たいていは１泊なので、翌朝の10：00にはチェックアウトしてしまうから朝食前に早起きして入るしかありません。
女性用露天風呂はというと、とても小さい一人しかはいれない壺風呂が４つほどおいてある程度で、その上、屋根で覆われていて露天風呂は楽しめませんでした。
何故、日によって交代制にしないのか不思議です。
朝の女性の時間帯に展望大浴場に行ってみましたが、周りの建物から丸見えになっていると感じました。
夕食時もワインをボトルで注文したら、ホテルの人が開封していない瓶だけ置いて戻ろうとしたので、こちらが慌ててワインオープナーを貸してくださいと言ったら置いていってくれました。
これにはかなり驚きました。
飲み物も結構お高めな価格です。
夕食は美味しかったです。
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投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
ご滞在中にもお心に掛けられてのお教えをいただきまして、改めまして感謝申し上げます。
ご滞在中は、充分なご満足をいただくことが出来ずたいへん心苦しく存じております。
1F大浴場内の冷温サウナ設備や脱衣場に併設してありますエステルームの関係上、このような男女の入替時間のご案内となってしまいました。
設備上直ぐの改善には至りませんが、しっかりと社内で共有し今後の検討とさせていただきたく存じます。
また、夕食は美味しかったとのお声はたいへん嬉しく存じますが、係の配慮が足りず、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
おもてなしの基本を今一度確認し、繰り返し社員教育を続け、おもてなしがさらに向上するよう努めて参ります。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤