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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
総合1
サービスがとても悪い、昭和時代のような宿だった。従業員のみなさんはニコニコしてサービス精神あるのだろうが、食事、お風呂、部屋、どれをとってもパッとしない。団体客が多すぎて落ち着かない雰囲気。このご時世感染症対策も不十分だと思います。ウェルカムドリンクの質が悪い。子供がオレンジジュースが美味しく無いと言ったのは初めてです。よほど安いジュースなんでしょうね。お風呂が塩素臭くて気分が悪くなりそうだった。1階に源泉風呂があったのが唯一良かった。夕食もこの値段のわりにレベルが低い、天ぷらがなく、デザートが自称こだわりのプリンだけってありえません。隣との感覚も狭くて気を遣わざるを得ない雰囲気。満足した点は無い！
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投稿者様この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は充分な心配りが至らずに、たいへん心苦しく存じます。ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に承り、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上、館内設備や商品づくりに努めて参る所存でございます。ご投稿者様のお心に掛けられてのお教え、ご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。日本の宿古窯 品質管理室 加藤
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投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
サービスがとても悪い、昭和時代のような宿だった。
従業員のみなさんはニコニコしてサービス精神あるのだろうが、食事、お風呂、部屋、どれをとってもパッとしない。
団体客が多すぎて落ち着かない雰囲気。このご時世感染症対策も不十分だと思います。
ウェルカムドリンクの質が悪い。
子供がオレンジジュースが美味しく無いと言ったのは初めてです。
よほど安いジュースなんでしょうね。
お風呂が塩素臭くて気分が悪くなりそうだった。1階に源泉風呂があったのが唯一良かった。
夕食もこの値段のわりにレベルが低い、天ぷらがなく、デザートが自称こだわりのプリンだけってありえません。
隣との感覚も狭くて気を遣わざるを得ない雰囲気。
満足した点は無い！
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投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は充分な心配りが至らずに、たいへん心苦しく存じます。
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に承り、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上、館内設備や商品づくりに努めて参る所存でございます。
ご投稿者様のお心に掛けられてのお教え、ご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤