楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
部屋5
83歳になる父の日の祝いで家族5人で宿泊した。露天風呂付きの部屋にしたので高齢の両親も大変喜んでくれました。しかし、チェックイン後エレベーターまで案内した男性の若い従業員がボタンを押し続け無かった為、父の肩が挟まれた。しかも、扉を押さえたのは私で従業員は何もせず、大丈夫ですか？と。お前が大丈夫かと思いました。せめて、申し訳ございません。お怪我はありませんでしたか？と言えなかったのかなと。幸い大事は至らなかったのですが、極めて残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。この度は半露天風呂付のお部屋にてご利用いただきました。お寛ぎいただけましたこと嬉しく存じます。しかしながら、ご到着の際には私共従業員の配慮が足りずにご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今一度サービススタッフの間で情報を共有し、繰り返し繰り返し教育してまいります。貴重なご意見を真摯に受け止め誠心誠意努めてまいる所存でございます。この度のご投稿者様のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。日本の宿古窯 品質管理室 加藤
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
83歳になる父の日の祝いで家族5人で宿泊した。露天風呂付きの部屋にしたので高齢の両親も大変喜んでくれました。しかし、チェックイン後エレベーターまで案内した男性の若い従業員が
ボタンを押し続け無かった為、父の肩が挟まれた。しかも、扉を押さえたのは私で従業員は何もせず、大丈夫ですか？と。お前が大丈夫かと思いました。せめて、申し訳ございません。お怪我はありませんでしたか？と言えなかったのかなと。幸い大事は至らなかったのですが、極めて残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度は半露天風呂付のお部屋にてご利用いただきました。
お寛ぎいただけましたこと嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着の際には私共従業員の配慮が足りずにご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今一度サービススタッフの間で情報を共有し、繰り返し繰り返し教育してまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め誠心誠意努めてまいる所存でございます。
この度のご投稿者様のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤