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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的には、いいホテルだと思いましたが、それなりの金額なので当たり前といえば当たり前団体さんが正面の部屋に泊まられていて、ドアを開けっ放しで大騒ぎ..閉口です。これは個人のマナーの問題ですが時々客室の様子を見に来られたらいいのではないでしょうか？サービスについてはロビーでの飲み物などもおいしく頂きました。食事は忙しいとみえてせっかくの懐石料理ですが、次の料理までの時間が長くて、間延びしてしまいました。タイミング良く提供されるといいのにと少し残念でした。ボリュームたっぷりで満足でした。朝食はバイキングでマスクしない人とマスクして手袋までする人が混在していて不思議な感覚でした。コロナばかりではくインフルエンザなども流行しているのですから、対策をしてもらえると安心感むがあります。
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みきちゃん6421様この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。ご投稿を拝読させていただき、この度はご期待に添える充分なおもてなしが叶わずたいへん心苦しく存じております。お部屋の割り当てやお料理のタイミングなど、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のお教えを確りと受け止め、担当部署とともにサービス内容の確認と改善へ努め、より一層のご満足をいただけますよう精進して参ります。ご投稿者様のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。日本の宿古窯 品質管理室 加藤
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かみのやま温泉 日本の宿 古窯（山形県）
4.0
投稿日：2023-10-30 11:05:40
ＨＯＴＥＬ ＣＬＡＤ（静岡県）
投稿日：2020-08-31 19:45:05
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総合4
みきちゃん6421さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ
全体的には、いいホテルだと思いましたが、それなりの金額なので当たり前といえば当たり前団体さんが正面の部屋に泊まられていて、ドアを開けっ放しで大騒ぎ..閉口です。これは個人のマナーの問題ですが時々客室の様子を見に来られたらいいのではないでしょうか？サービスについてはロビーでの飲み物などもおいしく頂きました。食事は忙しいとみえてせっかくの懐石料理ですが、次の料理までの時間が長くて、間延びしてしまいました。タイミング良く提供されるといいのにと少し残念でした。
ボリュームたっぷりで満足でした。朝食はバイキングでマスクしない人とマスクして手袋までする人が混在していて不思議な感覚でした。コロナばかりではくインフルエンザなども流行しているのですから、対策をしてもらえると安心感むがあります。
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みきちゃん6421様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただき、この度はご期待に添える充分なおもてなしが叶わずたいへん心苦しく存じております。
お部屋の割り当てやお料理のタイミングなど、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお教えを確りと受け止め、担当部署とともにサービス内容の確認と改善へ努め、より一層のご満足をいただけますよう精進して参ります。
ご投稿者様のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤