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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.54
  • 食事4.68

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-12 11:13:19

洗練されてはいないけれどスタッフの皆さんのおもてなしを頑張ろうというお気持ちが伝わってきます。建物の古さが目立ちますが、清潔にお掃除されておりあれだけの規模の建物を維持管理されるのは、並大抵の努力では無いと思いました。良い感じに昭和の豪華な感じがあり好感が持てます。

お食事は大ホールで。温かいものは温かく、冷たい物は冷たく提供されました。
量がもの凄いです!山海の幸を頂けて、珍しい地元食材も大満足。
お味は濃い。単品をそれだけ食べれば美味しいと思いますが
全てを食べると、しっかり味付けが段々とキツく感じました。
残して廃棄されるのは忍びないと、後半はとても無理やり食した感じ。
他のテーブルでも残している方が多く、廃棄問題や健康志向のご時世ですし味のバランスや量を
ご検討されてはどうでしょうか。
アレルギー食材除外対応も限定的です。少なくとも表記があると良いと思います。
朝食ビュッフェも種類豊富です。 会場が広いので隅に座ると大変なので配置の工夫がされると嬉しいです。 芋煮や玉蒟蒻、ダシ、鳥中華などの山形名物を頂けて嬉しかったです。

早朝の貸切風呂が静かで最高でした。
選べる楽しさもあるのでしょうが、私はアメニティや浴衣はお部屋に
セットされている方が好み。
折角落ち着いた宿の雰囲気が打ち消される感じが。

ユニバーサルデザイン非対応。車椅子使用は不便かも。
小さいお子さんが多い日は騒々しく走り回っている子もいて、
落ち着いてお食事はできない感じです。 連休中だから?
静かに過ごしたい方には、お値段には見合わないかと。。。。
せめて、子供連れファミリーと大人のみのゾーンを分けたらお互いに良いのかも。

人手不足などの諸事情大変なのかもしれませんが、色々と工夫をされ、
笑顔を絶やさないスタッフさんが頑張っていらっしゃったことが印象的でした。
色々書きましたが、接客の温かさでカバーされています。
館内の見物や、お風呂、近所の散策など楽しめるのでぜひ早めのチェックインをお勧めします。
あっという間に時間が過ぎてしまいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2023-11-25 20:03:36

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
各所での様々なご意見をお届け下さり感謝申し上げます。
時代が変化しながらも、ご滞在中は快適にお過ごしいただけますようアイディアを出しながら試行錯誤いたしております。
まだまだ至らぬ事も承知いたしておりますが、この度のご意見を確りと受け止め参考にさせていただきます。
より一層ご満足いただける宿となりますよう、従業員一同精進してまいりたく存じます。
また、お励ましのお言葉心温まる思いでございます。
改めまして、お心に掛けられましてのお教えに感謝御礼申し上げます。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂付プラン】一人で湯っくり…家族でワイワイもOK!プライベート空間満喫ステイ
ご利用のお部屋
【【和室12畳】古窯で一番予約される客室】