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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.54
  • 食事4.68

総合4

投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-05 08:52:03

家族の記念旅行に利用させていただきました。お部屋のホスピタリティは普通かなと思います。ドライヤーや鏡(脱衣所の鏡が遠くてメイクしづらかった)などもう少しこだわりや配慮があっても良いかなと思いました。
とはいえ、従業員の方の対応は事前支払時も含めてとても丁寧で感激しました。食事やアニバーサリーケーキも美味しく頂きました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2024-05-05 17:55:09

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備や備品について、ご不便をお掛けした部分がありたいへん心苦しく存じております。
今後のサービス向上の参考にさせていただきたく、ご意見をお届けくださり感謝申し上げます。
従業員の対応やお食事などはご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点がございますが、たいせつなお声として頂戴し、より快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客部マネージャー 横沢

ご利用の宿泊プラン
【たったひとつのアニバーサリーケーキ】~記念日・誕生日のお祝いは古窯で~ご夕食は山形牛ステーキを堪能
ご利用のお部屋
【<蔵王側確約>【半露天風呂付和洋室】シモンズ製ベット採用】