母の喜寿のお祝いで利用させていただきました。
お部屋の使いやすさ、広さ、設備など申し分ありませんでした。
お食事も大変綺麗で美味しく、残さずにすべていただきました。普段は少食の母も「今日は全部食べちゃった」と嬉しそうでした。
お食事の席、お箸袋やコースターが寿になっていて、誕生日を事前にお話したわけではないのにと内心驚いていましたら、「記念日プランでしたので、きっと何かのお祝いかと思いまして…」と仲居さんから説明がありました。喜寿のお祝いの旅行とお話しましたら、プレゼントまでいただき本当に感激でした。細やかな心配りと、大変親しみやすい接客をしていただき、より一層美味しいご馳走になりました。
また、夜寝ていてどうしても記念にしたくなったという母のわがままを聞いてくださり、時間外にも関わらず楽焼の作成にお付き合いいただいた売店の方も、大変親切で丁寧でサービスの心を教えていただきました。
また機会がりましたらぜひお邪魔したいと思うお宿でした。
もちろんお風呂もとてもいいお湯でした。（洗い場も綺麗で気持ちよかったです。）
いい記念旅行になりました。

宿泊年月

2009年10月

約三十数年ぶりに訪れましたが、当時からあった皿の絵付けもなつかしく、家族で絵付けを楽しむことが出来ました。
老齢の母、小学生の娘に対する気遣いをしてもらい、大満足の旅をすることが出来ました。機会があれば再度宿泊をしたい宿の一つです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

宿泊客が多い割には、お風呂も館内もゆとりがあって混んでいるという印象がなく、ゆっくりできました。コンベンションホールでの食事でしたが、お客が残っている間は、ほかの終わったテーブルを片づけることもなく、せかされる感じがなくて本当によかったです。食事は量も味も大満足で、特にすき焼きのゴマ風味の味付けは絶品でした。また行ってみたいと思える宿でした。

宿泊年月

2009年09月

ほぼ満点なのですが、残念だったのは、
1.チェックイン・アウトともに待ち時間が長いこと。
　チェックアウトは混むのを避けて、早めの時間にお願い
　しましたが、車を玄関に移動したらお呼びします、と
　言われたきり、結局３０分近く待たされてしまいました。
2.大浴場の脱衣所にエステサロンの女性がずっといること。
　脱衣所内にエステがあるので仕方がないのでしょうが、
　正直、良い気持ちはしません。

とはいえ、お食事は本当に美味しいです。
特にすき焼きは絶品。
また、従業員の方々の顔を合わせるたびの挨拶はとても気持ちが
いいものでした。
機会があったらまた泊まってみたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

結婚記念日のお祝いにと、子供がプレゼントしてくれた夫婦二人だけの初めての旅行でした。何処に行こうかと色々迷い、お料理などを参考に‘古窯’さんに決めました。
フロント・お部屋係・売店・お食事処・朝のお見送り・・・それぞれの方の細かい心配りで、とても満足の一日を過ごすことが出来ました。またお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋は普通でしたが、部屋の中についてるトイレにハンドソープや瞬間消臭剤などおいてあったり、浴衣が夜と朝用の二枚置いてあるなど細やかな気配りが良かったと思います。チェックイン時に子供用のお布団を追加したのですがその分をただにしてくれたり、それぞれのお世話係のかたが息子の話し相手になってくれたりと、接客に対しても全ての方が笑顔で感じよかったです。食事に関しても、めずらしいサクランボのお寿司やいも煮などその土地でしか味わえないものなどが出てきたし、メインのビーフシチューがとても美味しく大満足でした。お風呂も広く体が洗いやすいし、男湯と女湯も時間で入れ替えがあるのでどちらの温泉も満喫できます。帰る時も食事の係してくれた方が追いかけてきてくれて見送りしてくれました。突然思い立って宿泊当日に適当に探して予約した旅館だったのですが、全てにおいて大満足の宿でした。

宿泊年月

2009年08月

いつ行っても従業員の教育もされており食事も美味しい。
アメニテイのメンズについては工夫がいると思うが。
総合では日本でも有数の旅館であることは言えると思う。

宿泊年月

2009年08月

食事もお風呂もサービスも申し分なく大変気持よく過ごすことが出来ました。
特にスタッフのみなさん全員が明るく気さくで、大変気持よく過ごすことが出来ました。
ただ間取りの都合で仕方ないのだと思いますが
部屋のバスと部屋付き露天風呂が繋がっていたら
もっと使い勝手は良かったと思います。でもこれは仕方ないですね。

食事は板長さんのこだわりを感じ大変美味しく頂きました。
食事後のデザートの自家製プリンは絶品でした。

今回は天気には恵まれず
楽しみにしていた蔵王のお釜もまた次回持ち越しとなりましたが
次回も是非お世話になりたいと思います。

最後に、お土産に買ってきたレトルトのビーフシチューも
レトルトとは思えないくらい大変美味しかったです。

宿泊年月

2009年08月

従業員がたくさんいて、サービスが行き届いている。また、従業員の接客態度もとても良く、料理もおいしい。全体的にとても清潔で、気配りのある旅館です。気持ちよく、旅行ができました。また、是非泊まりたい旅館です。

宿泊年月

2009年07月

温泉、食事、サービス、設備等々、において大変満足いたしました。
おかげさまで楽しい旅行の思い出ができまた、機会があれば是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

６月１８日に宿泊しました。車で行ったのですがちょっと玄関までわかりにくかったです。
お部屋がすごく広くて、客室に露天風呂と足湯があり、まずは足湯で疲れを癒しました。
食事は人数が多いため、個室のある料亭でいただきました。料理はとにかく最高！
食事の途中に女将さんがご挨拶にいらして、食前酒としていただいた梅酒１本と、子供にかわいらしい巾着とクレヨン、自由画帳をいただき、とてもうれしかったです。
お布団も、敷布団だけではなく、マットみたいなものに、敷布団・・。ふかふかでした。
大浴場のバスタオルもふかふか。たいていの旅館の大浴場のタオルはペラペラなもの、
乾燥しすぎてごわつきのあるものが多いのですが、こちらのタオルは本当にふかふか。

ロビーからエレベータに向かう途中、著名人の方が描いた楽焼きがあったのですが、見るのがとても楽しかったです。美空ひばりさん、石原裕次郎さん、原哲夫さんなど・・。

また山形へ旅行する際にはこちらの旅館に泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

やはり2009年プロが選ぶホテル・旅館の第3位の旅館。とにかく座布団がすごい！

宿泊年月

2009年06月

平日でもあったのか、ツインのお部屋にして下さって、蔵王も目の前に広がっていて、本当にゆったりできました。お風呂も最高で。浴衣も二枚ずつ、幼児の娘にも女の子用のアメニテイーを頂いて、今でも喜んで家で使っています。
また、ぜひ、山形に行く機会があれば、訪れたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【蔵王遠望シングル】湯ったり一人旅温泉満喫プラン
ゆっくりで一人旅が満喫できる【洋室シングル】

宿泊年月

2009年04月

浴場は素晴らしい　入り口の階段も床暖房されており快適
今回はベッドの部屋を依頼したが　モダンなインテリアも好感がもてた。
夕食の食事会場が宴会場で　ロールカーテンで仕切られたところであった。
大声で好感の持てない内容をしゃべりまくる客が近隣におり、不快だった。
また　仲居さんも目が届かないためサービスがおろそかになりがち。
朝食も大宴会場でなんだか落ち着かない。
しかしおおむね快適な宿泊であった

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】一番お得な古窯満喫プラン
お二人での気軽なご利用に丁度よい広さの【洋室ツイン】

宿泊年月

2009年04月