2回目の宿泊でしたが、相変わらず全てが立派でした。何よりも、従業員の方々のホスピタリティには感服です。本当にいい時間を過ごすことが出来まして、大変満足です。ありがとうございました。次回も是非利用したいと思っています。

有名な宿なので「間違いはない」という考えはありましたが、予想以上の良い宿でした。
幼児二人を含む家族４人でお邪魔しました。
最初の抹茶のサービスから驚き、生まれて初めて抹茶をいただきました（子供にはジュース）。
お風呂も大きくて、とくに気に入ったのがお湯の温度が調整され、同じ湯船に高めとぬるめの温度が設けられていること。温泉は好きなものの高い温度のお湯が苦手な子供達にとってはありがたい心配りで、温泉を満喫していたようです。
大人を喜ばせたのはやっぱり食事。
ステーキコースとトロコースを一人ずつでも指定できる心配りと、料理自体のおいしさ。
ステーキもトロも今まで食べた中で一番で、ビーフシチューもうわさ通り、のおいしさ、梅ご飯も初めて食べた新しい味（おいしかった）、最後に出たプリンで家族みんな何も言えなくなり、ため息しか出ませんでした。そのくらいおいしかったです。
５歳の子供が「この温泉良いいねぇ」「このホテル良いねぇ」を連発し、最後には見送りの方に「また来るからねー」ってそれは親の決めることでは？
何はともあれ、感想をストレートに出す子供の言う事が本当の気持ちであることに間違いはありません。
古窯の皆さんには、施設の管理など（特に生花）大変だとは思いますが、頑張っていただければファンは増える一方だと思いますので、頑張っていただきたいと思います。
良い骨休めができました。
ありがとうございました。

いろいろな点で満足していますが、
なんと言っても食事が満点です。
何もしなくても素材で勝負できる海のそばと違い、
工夫が求められる場所だと思いますが、
こんなに食事に満足できた温泉の宿は始めてです。
デザートまで手を抜いておらず、おなかいっぱいでも
残さず食べてしまいました。
今回は茶寮を利用しましたが、部屋の露天風呂も広々としていて
とても気持ちが良かったです。
また、違う季節に利用したいと思っています。

夫婦二人で宿泊しました。
ほかにたくさんの宿泊客がおられたようですが、とても静かに
ゆっくりと過ごすことができました。
サービスは、過剰でなくきちんと対応していただいて、好感が持てました。

到着するとお抹茶のサービスがあり優雅な気分になりました。グルメパーテイでは
大抽選会があり、ハワイアンなステージがありでなかなか楽しかったです。注文したいところはチェックアウトの時間。今回は客室露天風呂付だっただけに特に11時
頃までは滞在したい気分でした。朝食で出ていたチェリーソースはヨーグルトにぴったり！売店で購入しましたがお値段もかなり手頃でなかなかいいお土産になりました。
グルメパーテイが冬もあるということなので是非また訪れたいと思います。
益々のご繁栄をお祈りします。

主人と２人で初めて宿泊しましたが、とても良いお宿でした。
ホームページのアクセスを頼りに行きましたが、ちょっと分かりにくかったです。入り口が分からず通りすぎてしまいました。

従業員の皆様の対応もとてもさわやかで丁寧で感心しました。
いたるところに画や花が飾ってあり、癒されました。

今回食事はグルメパーティーでしたが、とても美味しく頂きました。
ただ、とても楽しみにしていたプリンが食べられなかったのがとても心残りです。
ラッキーな事に抽選会で夫婦でお土産が当たりました。
朝食も種類も味も大変満足できました。


いつかまた泊まってみたい宿Ｎｏ.１です。

7/8に続いて今月2度目の宿泊をしました。今回は友人の誕生日ということで友人四人で宿泊しました。このまえ泊ったためか名前を覚えていただき、スタッフの方にも何度も挨拶をしていただきました。前回同様、料理もおいしく、品数・量も多く良かったです。部屋も蔵王を眺められ、サービスも丁寧で、お風呂も清潔で大変良かったです。友人たちも大変喜んでいました。今度は雪景色がみえる時期に来たいねと話になりましたので、また冬に伺わせていただきたいとおもいます。お世話様でした。

古窯もかみのやま温泉もはじめての経験でした。この春父が亡くなり、ひとりになった母の骨休めを兼ねて茶寮の部屋を予約しました。到着してまずいただいた和菓子とお薄の暖かさが心に染みたこと！足湯付きの露天風呂が付いた広い部屋に通されて、とても贅沢な気持ちになりました。大浴場もほぼ貸し切り状態で入ることができ、夜と早朝には部屋の露天風呂を堪能させていただきました。夕食はプレゼンテーションの工夫に100点をつけたいと思います。福島からひとつ県境を越えただけなのに、意表を突く形で旬の食材に出会うことができ、舌ばかりでなく目も充分に楽しませていただきました。欲を言うならば、部屋に真空パックのドリップコーヒーまたはティーバッグのセットが少しあれば、コーヒー党も喜んだのではないでしょうか。あとは大浴場にジャクジー（泡風呂）付きの浴槽があれば言うことはありませんね。いずれにしても今まで訪れた中では最上級の点数がつく旅館でした。本当にありがとうございます。

毎年夏に宿泊させて頂いております。
新しく登場した「かまくらサウナ」は大変気持ち良かったです。
サウナ好きなので朝晩二時間、１Ｆと８Ｆのサウナを満喫させて頂きました。
思いがけず部屋の窓の真正面に花火が上がり、宴を盛り上げてくれました。
露天付きのお部屋も、食事も、お風呂も大満足で、来年もお邪魔したいと思いました。
古窯の女性従業員の方は皆さん美人ばかりで、いつも惚れ惚れしてしまいます。

私自身は、大変、満足のいくものでした。
ただ、両親が高齢なためか、食事に対する評価はよくありませんでした。
おすすめできますかと聞かれましたら、間違いなく「はい」なのですが、
むずかしいですね。
楽しい一日をありがとうございました。

７月１５日に２名で宿泊させて頂きました。貸切露天風呂や１Ｆ・８Ｆの大浴場は最高でした。大浴場には３回も利用させて貰いました。料理もおいしく大変満足でした。また、従業員の方の対応も良く機会があれば次回も利用したいと思いました。

部屋が格式がありながらも清潔で心地よく過ごせました。
対応も細やかで評判通りのいい旅館でした。

企画をした私は、一緒に行った人たちがとても喜んでくれたことが嬉しかったです。孫も初めての旅行だったので仲居さんの気配りには感謝感激でいっぱいです又、記念写真まで撮っていただきホントに有難うございました。楽しみに待っています。今度は是非、紅葉の時期に行きたいです。

友達３人で宿泊しました。従業員の対応がトテモ良く、気持ちよく泊まることができました。１階と８階の大浴場と露天風呂も日替わりで楽しめたし、素晴らしい中庭を眺めながらの食事も、大変美味しく大満足でした。生花がいたるところに、豪華に、又、さりげなく生けてあるのがうれしく、久しぶりで又、行きたくなる気分にさせてくれるお宿でした。

落ち着いた雰囲気で、大変満足致しました。又利用したいと思います。

実家の両親を連れ、小さい頃より名前の良く知る古窯さんに宿泊出来て嬉しかったです。皆さんの笑顔と心配りで大変気持ちよく過ごす事が出来ました。部屋からちょうど満開の桜も眺められとっても得した気分でした。ただ、直前の予約だったせいか、部屋が一番端で食事場所も反対側の端の方で、年老いた父にはちょっと辛かったようです。
帰りの際、写真を撮って送って下さった事には感激しました。考えてみれば初めての4人での家族写真です。私の宝物になりました。ありがとうございます。母も一度は訪ねたい場所だったようで、いい親孝行が出来ました。是非又行ってみたいです。自分の故郷にこんな素敵な宿があることが本当に嬉しく、会社でも皆に勧めています！これからも素敵なサービス続けて下さい。

出張のため一人での利用でしたが、たいへん快適に過ごすことができました。

到着した時は、大きな旅館で、出迎えスタッフが多く、団体のお客さまだらけで、びっくりしましたが、部屋は静かでホテルのようなきれいな内装でホッとしました。

食事は、個室でびっくりするくらいたくさんでてきましたが、どれもおいしかったので、
残さず食べてしまいました。
食事と一緒にいただいたグラスワインは、山形のものでしたが、う～ん？？？というお味でした。（その後に行った盛岡で飲んだワインはとてもいいお味でしたので、配送もしました）

上山城から武家屋敷、春雨庵などをみて歩いて旅館までもどってこられるので、ちょこっと観光も楽しめました。
スタッフの皆様、お世話になりました。

妻と二人で宿泊しました。
私は初めての、妻は2回目の宿泊でした。
接客、食事、設備、全てにおいて大満足でした。
特筆したいのは、従業員の方々の対応です。
チェックイン時に対応して頂いた方、
抹茶とお菓子を用意してくださった方、
エレベータまで案内して頂いた楽天担当の方、
仲居さん、
寝具を用意して頂いた方、
チェックアウト時に見送りをしていただいた方、
滞在中に接した全ての方々の対応が非常に心地よいものでした。

仲居さんに山形の観光について尋ねた際には、丁寧な回答の他に、
後ほど詳細な地図をプリントアウトしたものを部屋まで持参していただいたこと、翌日の朝食時には、他の宿泊されている方々の中から私たちを見つけ、
天候について一言声をかけていただいたことなど、細かな心配りをうれしく感じました。

また、利用させていただきたいと思います。

　今回初めて宿泊しました。
　６ケ月の娘を連れての宿泊だったので露天風呂付きのお部屋にしました。
　部屋もとてもきれいで、接客もとても良く、なんといっても料理がとても美味しく旦那共々大満足で帰ってきました。
　食事の時、娘用にベビーチェアを用意して頂きゆっくり食事をする事が出来ました。
　日本１００選の上位に選ばれているだけあり、細部までの心遣いを感じました。
　また泊まりたいと思います。
　
　

両親と一緒に利用させて頂きました。サービスに大変満足いたしました。また、是非利用させて頂きたいと思っております。ありがとうございました。