この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
率直なご感想を投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 悠

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
旅の思い出をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

お食事の部分でもお役に立てましたようでとても嬉しく感じております。
次回も何かご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ゆっくりとお寛ぎいただくために可能な限り柔軟に対応させて頂きたく存じます。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 柚香・千紘

この度は数ある宿より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際は至らず大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
温かな励ましのメッセージにスタッフ一同、心温まる思いでございます。

これからも一人でも多くのお客様に選ばれる宿を目指し、日々精進してまいりたく存じます！
春は桜、初夏はさくらんぼ、秋は紅葉、冬は樹氷など季節折々の表情を魅せる山形にまた遊びにいらしてください。

当館スタッフ一同、お帰りなさいませとお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 ゆり

続けてのご投稿重ねて感謝御礼申し上げます。
頂戴したアンケート評価を真摯に受け止めてこれからも精一杯精進してまいりたく存じます。

再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 朱里

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
率直なご感想を投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 朱里

この度は数ある宿より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
昨年に続く再訪に、スタッフ一同おかえりなさいませとお迎えさせていただきました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 ひかり

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ステキな旅のご感想をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。
お子様にもお喜びいただけたようで良かったです！

小さなお子様がいらっしゃいますと何かと周りに気遣う機会が多々あることと拝察いたします。
（お子様が飽きてしまってゆっくりとお食事ができない！などのお客様のお声も多くございます）
ご両親にもゆっくりと寛いでお食事を召し上がっていただけるよう最大限努めてまいりますので、何かございましたらご遠慮なさらずに係までお声がけいただければと存じます。
（その際は、お食事の配膳ペースなども工夫させていただきます）

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 弥生

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございました。

しかしながら、客室wi-fiの部分で行き届かぬ点があり、大変ご迷惑をおかけ致しました。
当館でも電波強度やトラフィック調査など原因追求を行い、この度回線速度の向上と快適なwi-fi環境のご提供を目指し改善案を練っております。
お教えいただきまして誠にありがとうざいました。

再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 IT事業部責任者 木幡

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のメッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。

客室清掃の件では、行き届かず大変ご迷惑をおかけ致しました。
早速清掃担当者と情報を共有させて頂きました。
まだまだ行き届かぬ部分が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事がございますが、お気付きの点をお客様のお声から拾い集め、更なる高みを目指して日々努めてまいりたく存じます。

再び、ご家族皆様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 柚香・千紘

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
率直なご感想をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

これからも多くのお客様に選ばれる宿を目指し、日々精進してまいりたく存じます！
お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 弥生・彩衣

この度は数ある宿より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
2年ぶりの再訪に、スタッフ一同おかえりなさいませとお迎えさせていただきました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

客室アメニティの件ではご不便をおかけ致しました。
頂戴しましたアドバイスも社内で共有させて頂きました。
お教えいただきまして誠にありがとうございます。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 郁恵

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、玄関・フロントの清掃面において行き届かずご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
早速、部内で共有させていただきました。

その他にも気付きを与えて頂き、ありがとうございました。
その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 クリーンサービス責任者 三潴

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。

客室の設えや古さへのご指摘を頂戴し、至らず大変申し訳ございませんでした。
今回の件も含めましてお客様に更にご満足いただけるよう客室の改修検討を進めておるところでございました。

また、若いスタッフからベテランスタッフまで数多くのスタッフが在籍している当館ではございますが、
ベテランスタッフが若い人材にも日本の伝統や文化を脈々と継承し、古窯流のお客様へのもてなしの心得を未熟ではございますが日々訓練しております。
至らずご迷惑をおかけしてしまう場合もあることかと存じますが、ご満足いただけるよう精一杯努めてまいりたく存じます。

その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。
再び、お会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 フロント支配人 加藤

この度は数ある宿より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
前回は２年前のご来館でございましたね、リピート頂き重ねて感謝御礼申し上げます。
スタッフ一同おかえりなさいませとお迎えさせていただきました。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
頂戴したメッセージを励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 千紘

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
率直なご感想をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

これからも多くのお客様に選ばれる宿を目指し、日々精進してまいりたく存じます！
お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。

再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 郁美・沙羅

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。

お見送りの部分では行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お教えいただきましてありがとうございます。
まだまだ行き届かぬ部分が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事がございますが、お気付きの点をお客様のお声から拾い集め、更なる高みを目指して日々努めてまいりたく存じます。

再び、お二人にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 ゆり

この度は数ある宿より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
記念すべき大切なお誕生日祝いに当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
頂戴したメッセージを励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいりたく存じます。
再び、皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 美莉

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のメッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。

お部屋の畳の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
早速設備担当と情報を共有させて頂きました。
まだまだ行き届かぬ部分が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事がございますが、お気付きの点をお客様のお声から拾い集め、更なる高みを目指して日々努めてまいりたく存じます。

再び、お二人にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 美莉・亜美

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

まだまだ行き届かぬ点が多く、ご迷惑をおかけすることが多々ございますが、これからもお客様のご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。
お気付きの際は係までお声掛けくださいませ。

再び、お会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 郁恵・彩衣

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

特にお食事の味を評価していただき、調理場のスタッフも大変喜んでおります。
これからも多くのお客様に選ばれる宿を目指し、日々精進してまいりたく存じます！
お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 美莉