かみのやま温泉　日本の宿　古窯のクチコミ･お客さまの声

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。

まだまだ行き届かぬ部分が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事がございますが、お気付きの点をお客様のお声から拾い集め、更なる高みを目指して日々努めてまいりたく存じます。

再び、お会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 亜美

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。

率直なご感想を投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。
温かな励ましのメッセージにスタッフ一同、心温まる思いでございます。

お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 美莉・彩衣

この度は数ある宿より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿いただき重ねて感謝御礼申し上げます。

煙草の臭いにおかれまして大変ご迷惑をおかけ致しました。
清掃部門にもしっかりと共有させて頂き、改善に努めてまいりたく存じます。
その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 徐

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
当館での滞在中のご感想を投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜びいただけるよう、頂戴いたしました励ましのお言葉を胸に精一杯努めてまいりたく存じます。

再び、お二人にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。

日本の宿古窯 接客係 栄里・柚香

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご夕食の際は対応が至らず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後十分な社員教育の継続を重ねまして、更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたく存じます。

その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

再び、お会い出来ることを楽しみにしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客部責任者（フロア女将）　大城

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。

素敵な旅の思い出と当館へのご感想をクチコミ投稿いただき、重ねて感謝御礼申し上げます。
滞在中はご期待に副うサービスを提供することができ、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

大浴場につきましては、1Fと8Fで時間帯での男女入替制になっております。
男性のお客様は到着後、女性のお客様は翌日に蔵王連邦から昇る朝日を眺めながらゆっくりと8F展望台浴場を楽しむことが出来ます♪
バスタオルもそれぞれ大浴場にて新しいものをご用意しておりますので、何度でもお気軽に大浴場をご利用出来るようになっております。
お楽しみにいただけて大変嬉しく感じております。

また是非かみのやま温泉へ遊びにいらしてくださいませ、再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 悠

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
滞在中はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

ご夕食時もおいしいとお言葉をいただき、仲むつまじくお食事される様子を拝見し心温まる想いでございました。

次回はご家族皆様でご来館いただければ幸いでございます。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 接客係 真子

この度は遠方よりご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ステキな旅の思い出をクチコミ投稿いただき、ご感想を頂戴できましたこと、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はご満足いただけましたようで何よりでございます。

お見送りの際、以前は「雨あがれの飴玉」をお渡ししてお見送りをしておりましたが、
山形-上山ではでん六という全国に誇れるおいしい豆菓子もございます。
「まめで達者で」という想いを込めて、仲居全員が女将となってお渡しさせていただいております。

再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。

日本の宿古窯 フロア女将 大城

mashu0180様
この度は数ある宿より古窯をお選び戴きまして誠にありがとうございます。
ご満足戴けましたご様子を受け、宿冥利に尽きる思いでございます。
お陰様で当館では老若男女世代を問わず様々なお客様にご利用いただいております故、古き良き部分を脈々と残しながらもお客様に喜んでいただけるよう日々努めております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。
　ご朝食のビュッフェは、「こよう」にちなみ５４種類のメニューをご用意いたしており、お陰様で好評でございます。
　ご利用頂きましたプランは、お仕事等でご来県の方に、山形の名物ともいえる「温泉」で、少しでもお疲れを癒して頂ければと思い、企画いたしました。日々のお疲れが、少しでも取れたのでしたら、嬉しく思います。
　またのご来館、お待ちいたしております。
　ご投稿、ありがとうございます。

この度は日本の宿古窯に御来館頂き誠にありがとうございました。
お料理・お食事処・配膳係とお褒めの言葉を頂戴し感激しております。
今後とも県外のお客様はもとより、地元のお客様にも山形の良さを伝えられるよう、努めて参ります。
またの御来館を社員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館頂きまたお喜び頂きまして誠にありがとうございます。この様なお声が私達の励みになります。またのお越しをお待ち申し上げております。四季感動の山形を是非ご堪能下さいませ。

この度は古窯をご利用いただきありがとうございました。

楽しくお過ごし頂けたとの旨
とても嬉しく拝見いたしました。

これからも全てのお客様にご満足頂ける様、
サービス向上に努めて参ります。

またの御来館心よりお待ちしております。

この度は日本の宿古窯に御来館賜り誠にありがとうございました。

宿泊部屋に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当館では、パブリックスペースは全面禁煙とさせていただいておりますが、お泊りになるお部屋は全室喫煙可能になっております。その為、禁煙部屋がございません。禁煙部屋がご希望のお客様には、事前のご連絡で、オゾン消臭や消臭剤、空気清浄機の貸出で対応させて頂いております。

ご説明不足でご迷惑をおかけ致しました。禁煙化が進む現代、私達も検討の場を設けたいと思っております。お教えいただきありがとうございました

この度は日本の宿古窯に御来館いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけました事、嬉しく存じます。
山形県、宮城県のお客様には、通常いも煮ではないものをお出ししておりますが、検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。