クチコミ

総合評価
4.30
13,070
5
3,137
4
3,297
3
1,033
2
393
1
168
部屋
4.24
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.41
朝食
4.15
夕食
3.80
温泉・お風呂
4.06
設備
4.15
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
10,665
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
ニュートミー
40代/男性|1 件のクチコミ
ランド花火と正月おせちが最高

1/3ディズニーランドに行った後宿泊しました。寒かったので早めにホテルに戻りましたが、ランドの花火とシンデレラ城がバッチリ見れました。トイ・ストーリーホテルよりバスが出ていて近いです。ディズニーシーに行く方直通がないので遠くなると思います。1/4の朝はお正月メニューのおせち料理がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お得に冬旅&春旅も先取り(朝食付/パークチケット購入可能)

1
3,262
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ディズニーランドでのご滞在の後、当館でゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ランドの花火やシンデレラ城の眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、朝食でのお正月メニューのおせちもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 次回もディズニーへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
プーぷーこ
40代/女性|2 件のクチコミ
ディズニー近くホテル

Disneyの世界観のあるお部屋で、とても可愛かったです。シャトルバスもディズニーランドや舞浜駅へ10分くらいで着きますし、近くのベイサイドステーションからもすごく近くて便利でした!また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】まだ間に合う秋旅&冬旅の早期予約に♪(お食事なし/パークチケット購入可能)

3,047
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ディズニーの世界観あふれるお部屋を「とても可愛い」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 シャトルバスやベイサイドステーションからのアクセスについても便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 次回も快適で楽しいご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
秘密のマニさん
40代/女性|8 件のクチコミ
ランド後も楽々!スムーズ対応で快適

ランドで遊んだ後泊りました。ランドのバス停から運んでもらえて楽ちん。舞浜駅のウェルカムセンターで先にチェックインして荷物も預けており、到着後は機械にかざすだけでカードキー受け取れて、部屋番号に戸惑っていたら、すぐ対応してもらえ、エレベーターの場所も教えてもらえました。部屋にはすでに荷物も届いており何から何までスムーズ! また泊りたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】わくわく♪お値打ち秋旅(お食事なし/パークチケット購入可能)

1
1,952
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 パークで遊んだ後もスムーズにご移動いただけたとのこと、ウェルカムセンターでのお手続きやカードキーのお受け取り、スタッフのご案内がご滞在の安心につながったようで大変嬉しく存じます。 お預けのお荷物もお部屋に無事お届けでき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
M MMMMMM
40代/女性|3 件のクチコミ
船旅気分!子供が喜ぶホテル

船旅をイメージしたお部屋は ちびっこが喜びます! エレベーターから気分は上々↑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,648
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 船旅をイメージしたお部屋や、エレベーターからの雰囲気をお子さまに楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご家族でのご滞在が楽しい思い出となりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひまた皆さまで遊びにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
イノッチ☆
50代/女性|1 件のクチコミ

お部屋は可愛くて清潔感があり、窓の外は海が一望出来て本当に素敵でした。 脱衣場が狭いのが少し気になりますが、お店にディズニーのお土産もありとても楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】まだ間に合う秋旅&冬旅の早期予約に♪(お食事なし/パークチケット購入可能)

1
1,352
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 部屋のデザインや清潔さ、そしてお部屋からの海の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 館内ショップにつきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。 一方で、脱衣場のスペースにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の改善の参考として大切に共有させていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2025-12-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あしれーぬ
30代/女性|2 件のクチコミ
8階から見える夜景と花火が最高

8階のお部屋でした。夜には光るシンデレラ城と花火見え、とても良いロケーションでした。 お風呂とトイレも別だったので、ゆっくりお風呂に浸かり疲れを取ることができました。 ロビーも居心地が良く、是非また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,461
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 8階のお部屋からの夜景や、ライトアップされたシンデレラ城、花火までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お風呂とトイレが別のお部屋で、旅の疲れをゆっくり癒していただけたご様子に、私どもも安心しております。ロビーの雰囲気につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉が、スタッフ一同の何よりの励みです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Pinky rabbit
40代/女性|2 件のクチコミ
ディズニーに便利、お風呂も広いホテル

年末年始に利用させて頂きました。ディズニー利用には良かったです。ランドからは、頑張れば歩けます。また、朝の7時からシャトルバスが利用でき、ホテル前からランドまで行けるし、シーに行くには、ホテル前からベイサイドステーション行きを利用すれば、スムーズです。6時半に朝食がスタートしますが、会場はいくつもあります。数日滞在し、朝食付きのプランでしたが、朝食内容はほぼ同じで、添い寝の未就学児については、朝食の際、1,400円その都度、支払いしました。サンドウィッチボックスも利用できるようですが、3日前までの注文ということで、利用できませんでした。ホテルは本当に綺麗だし、掃除も行き届いているし、お風呂は広いし、居心地もよく、ディズニーへ行く際にまた、是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お値打ち冬旅コンフォート(朝食付き/パークチケット購入可能)

2,764
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この度は年末年始という大切な時期に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ディズニーリゾートへのアクセスやシャトルバス、館内の清潔さや広いお風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましては、会場の選択肢や開始時間がご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。一方で、連泊中の朝食内容がほぼ同じであった点や、サンドウィッチボックスのご利用期限について、ご期待に沿えなかったことを心苦しく存じます。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また、添い寝のお子様の朝食料金につきましても、事前のご案内がより分かりやすくなるよう、検討してまいります。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回ディズニーリゾートへお越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひご宿泊くださいませ。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-01
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
次回はエレベーターから遠い部屋で
20代/女性|1 件のクチコミ
外観・内装は良いが、騒音が気になる

廊下もお部屋も外観がとっても良かったです。(3ヶ月前に予約していたためか、)グレードを少し上げたお部屋が用意できました、とのことでエレベーターホールから一番近いお部屋に宿泊しました。 廊下は他のホテルと同様、かなり声と音が響きました。夜12:30ごろ、外国語の言い争い?中学生くらいの子どもの癇癪?が響き渡り、睡眠はあまり良く取れませんでした。外国の方も割と多いです。 室内のサービスはいいと思います。タオルもキシキシでなく、ペットボトルのお水もありました。内装も期待通りでした。エアコンの温度調節が分かりづらい。ルームウェアが7分そでくらい、ドライヤーは乾かしやすい良いもの。コンセントは多めでした。 ロビーには21時までのグッズショップと23時までのコンビニがあり、コンビニにはおにぎりやお弁当なども売っていました。 20:30ごろのチェックインは混み合うので、デジタルチェックインをしておけばよかったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,906
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 外観や内装、お部屋の設備やアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、廊下や深夜の騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 特にエレベーターホール付近のお部屋では音が伝わりやすい場合があり、配慮が行き届いておりませんでしたことをお詫び申し上げます。今後は夜間の館内巡回や注意喚起をより徹底し、静かな環境づくりに努めてまいります。 また、空調の操作が分かりづらかった点や、チェックイン時の混雑についても貴重なご意見として真摯に受け止めております。スマートチェックインを含め、よりスムーズにご利用いただけるご案内方法の改善を検討してまいります。 いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さんはママ
30代/女性|3 件のクチコミ
子供も喜ぶ!パークが見えるホテル

家族でディズニーへ行くのに利用しました。 ホテルからリゾートラインやパークの建物が見えて子供たちがとても喜んでいました。 ベットも広くみんなでゆったり寝られました。 洗面台が天井まで仕切られていないので、子供たちが寝た後に何かしようとすると明かりがとてももれるのでそこが少し不便を感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
907
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのディズニー旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 リゾートラインやパークの景色をお子さまにもお楽しみいただけたとのこと、またベッドでもゆったりお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。 一方で、洗面台の明かりにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2025-12-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
3人の子持ちししゃも
60代/女性|1 件のクチコミ
お正月🎍おせち料理で正月を堪能

お正月🎍に利用させて頂きました 朝食におせち料理もあって自宅で味合わなかったお正月を堪能しました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
964
不適切なクチコミを報告する
この度はお正月に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、朝食のおせち料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご自宅とはまた違った形でお正月気分を味わっていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 これからも、季節ならではのおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-07
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ダッフィーラブ
20代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お得に冬旅&春旅も先取り(お食事なし/パークチケット購入可)

812
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また満点の評価をお付けいただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、写真もご投稿くださり大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご感想などもお聞かせいただけますと幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2025-12-19
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ベーコンv
40代/男性|5 件のクチコミ

部屋から スカイツリーと 富士山が見えました😮


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
668
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 部屋からスカイツリーと富士山をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 素敵な景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
tomo_mi
30代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適、全てが良かった

子供4人+大人2名で2泊させていただきました。部屋も朝食バイキングもショップやテーマパークまでの距離も価格も全て良かったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
949
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆さまでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋や朝食バイキング、館内ショップ、パークまでのアクセス、さらには価格面までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 2泊のご滞在が快適な思い出となっておりましたら何よりでございます。 またぜひ皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2025-12-02
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
いちごにあ
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で快適、車椅子でも安心な部屋

4人一部屋で宿泊しました。 とっても綺麗で感動しました!部屋も広く、ベッドも全部寝心地良くて最高でした。 車椅子の友人が1人いましたが全く問題なく過ごせたのも嬉しかったです。 ただ、最大4人まで泊まれるのにコンセントが2つしかないのは少しだけ残念でした。元々2人部屋なので仕方ないのですが、4人まで泊まれるようにするのであれば、4つあったら嬉しかったなぁとは思います。 朝食はとらなかったのですが、食べてみたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
375
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや広さ、ベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。4名様でのご滞在が快適な時間となりましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 また、車椅子をご利用のご友人様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、心より安堵いたしました。当館ではすべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。 一方で、コンセントの数につきましてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として今後の設備改善の参考にさせていただきます。延長コードのお貸し出しもございますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 今回はご朝食をご利用されなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひお試しいただけましたら幸いです。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なっち9711
40代/女性|4 件のクチコミ
最高でした

結婚記念日でディズニーシーに行きました。 せっかくの記念日なので豪華に過ごしたいと思いこちらのホテルを早めの予約をしました。 素敵なお部屋でお風呂も広くて最高でした。朝食もビュッフェで美味しかったです。 とてもいい記念日になりました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
529
不適切なクチコミを報告する
この度は結婚記念日という大切な日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 東京ディズニーシーでのご旅行に合わせ、早くから当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 部屋や広いお風呂でゆったりお過ごしいただけたとのこと、またご朝食のビュッフェもお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。お二人の大切な記念日が良い思い出となったとのこと、スタッフ一同にとっても何よりの励みでございます。 ぜひまた特別な日にも、日常のご旅行にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-02-20
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
客室は綺麗でスタッフも丁寧、バスは少し残念

エントランスなどの共同スペースにはやや古さを感じたものの、客室は改装されており、とても綺麗でした。 スタッフの方々も大変丁寧で、温かく対応してくださいました。一方で、送迎バスの運転手の方の中に口調が強く、少し怖く感じる方がいらっしゃった点は気になりました(その方以外はとても親切でした)。 また、バスの運行時間について、ベイサイドステーション~ホテル間は約10分間隔と記載されていましたが、運行の都合上難しい点もあるかと思いますが、舞浜~ホテル間やディズニーランド~ホテル間と同様に、具体的な時刻が記載されているとより利用しやすいと感じました。 さらに、ディズニーランド~ホテル間のバスに乗車した際、出発の1~2分前には到着していたものの、すでに出発していたようで次のバスを待つことになった点は少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
509
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 客室の改装部分につきましてご満足いただけたとのこと、またスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、送迎バスの運転手の応対によりご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は担当部署と共有し、接遇の見直しと再教育を徹底してまいります。 また、ベイサイド・舞浜・ディズニーランド各方面のバス時刻の表記につきましても、分かりやすいご案内ができずご不便をおかけし申し訳ございません。より正確で確認しやすい情報をご提供できるよう、時刻記載や案内方法の改善を検討してまいります。 さらに、ディズニーランド発の便において、定刻前にバスが出発してしまった件につきましても重ねてお詫びいたします。本来あってはならないことであり、運行管理の再確認と運転士への指導を早急に行います。 今後はいただいたお声を真摯に受け止め、より安心して快適にご利用いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
つねゆか
60代/女性|17 件のクチコミ
コスパが良くて、気持ちよく滞在できました。

オフィシャルホテルの中ではコスパが良く、何度も利用させて頂いてます。部屋広くて良いのですが、床が少し汚く感じました。お風呂は清潔で広くて気持ち良く使いやすかったのですが、椅子があると、高齢者は助かります。シャトルバスの運転手さん、感じよかったです。もう少し、朝早くから動いてくれたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
430
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「気持ちよく滞在できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、部屋の床の清掃につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 早急に清掃担当へ共有し、より丁寧な仕上げを徹底してまいります。 また、浴室の椅子に関するご要望もありがとうございます。 高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、備品の見直し・追加を検討してまいります。 さらに、シャトルバス運転手への温かいお言葉も励みになります。 いただいた「もう少し早い時間帯からの運行」というご意見も、今後の運行スケジュール検討の際の参考とさせていただきます。 これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ねねりぼん
40代/女性|2 件のクチコミ
子連れワンオペ宿泊

修学旅行生が団体でフロア貸切?されていたので、1番泊まりたかった部屋には泊まれませんでしたが、それでも素敵なお部屋でした。ふるさと納税のクーポンを使ってお得な気持ちになれました。ぜひまた宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
219
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 修学旅行でのフロア貸切により、ご希望の部屋へご案内できずご不便をおかけしましたにもかかわらず、「それでも素敵なお部屋だった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、ふるさと納税のクーポンをご利用いただき、ご滞在をお得にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 次回こそはご希望のお部屋で、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
いまいみあみ
3 件のクチコミ
ディズニー旅行に便利でコスパ最高のホテル

ディズニーランド帰りに宿泊しました。バスも頻繁に発着していて、乗り場もランドに近く、大変便利でした! ホテル自体も綺麗で、コンビニやディズニーのお店もあり、品揃えも豊富で、お土産の買い忘れがあっても安心だなと思いました。 部屋も清潔で広く、加湿器も置いてあって、快適に過ごすことができました。 飛行機の時間もあり、朝早く(8時頃)出発しなくてはなりませんでしたが、ディズニーショップも開いていて、嬉しかったです。 羽田空港までの高速リムジンバスもホテルから発着していて、そこも大変便利でありがたかったですね^ ^ もっとゆっくり滞在したかったです。値段もサービスの割にリーズナブルで、コスパ良し! またディズニーに行く時は利用したいと思えるホテルでした^ ^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
317
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 シャトルバスや館内設備、客室でのご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ディズニーショップをご活用いただけたほか、早朝のご出発に際し高速リムジンバスがお役に立てたとのことで、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もサービスの向上に努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 次回ディズニーへお越しの際にも、ぜひ当ホテルでゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
トンツ1710
40代/女性|2 件のクチコミ
ディズニーが見える部屋でなかったのは残念

早く予約したんですが、ディズニーが見える側に泊まることが出来なかったのが残念でした。海から見える東京の景色や、富士山も朝から綺麗な姿を拝むことが出来たのですがやはりディズニーランドが見えたら良かったなぁと思いました。朝食は物凄く美味しかったのですが、娘が苺が好きなので朝食に苺があったらもっと良かったなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかく早くからご予約いただいたにもかかわらず、ディズニー側のお部屋をご案内できず、ご期待に添えなかったこと心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、海側からの東京の景色や朝の富士山をご覧いただけたとのこと、少しでもお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 また、ご朝食につきまして「物凄く美味しかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お嬢様のお好きな苺の提供がなくご希望に添えなかった点につきましては、今後のメニュー検討の参考として大切に共有させていただきます。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-02-12