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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:12183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2012-09-18 14:10:26

立地、フロントの方の対応はとても良かったのですが、、、1階レストラン前にバーカウンターがあり色々な品揃えで楽しみに注文いたしましたところ、受け付けてくださった女性は作ることができなかったらしく、右往左往したあげく、こちらにはなんの説明も無しに散々待たされた後、3人目に現れた男性のスタッフが作ってくださったのですが、、、とても無愛想で、本当に嫌な気持ちになりました。夕食時の忙しい時間だったかもしれませんが、それならバーコーナーなんて作らなきゃいいのにと思います。全体的にスタッフが足りないのかなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2012-09-18 17:32:07

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には大変お恥ずかしい所をお見せいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無い様指導してまいります。これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3(3名利用時はエキストラベッド対応)】