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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合1
11月12日から 家族で２泊致しました。久しぶりにホテルに宿泊して損をした！と感じました。お部屋は狭い。そして壁が薄い。(お隣のお部屋の声はほとんど聞こえます。お掃除なさってる方の音もほぼ丸聞こえです。)喫煙フロアとはいえ、エレベーターを降りた瞬間からタバコ臭が凄い。アメニティは人数分ない。しまいには、お部屋の鍵が壊れる始末…………初期段階での丁寧な謝罪は頂きましたが、それ以降は全くありません。フロントの対応が横柄すぎる。ホテルでの振る舞いとは思えない位、雑な流れ作業でした。家族で楽しみにしていた旅行だったので、こちらのホテルにして失敗したと心から思いました。二度と利用したくないです！！
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この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。また滞在中の貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、私共の不手際によりせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう仕儀となり、心より深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘頂きました件に関しましては、早急に話し合い、改善に努めて参りますので、引き続き弊ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
11月12日から 家族で２泊致しました。
久しぶりにホテルに宿泊して損をした！と感じました。
お部屋は狭い。
そして壁が薄い。
(お隣のお部屋の声はほとんど聞こえます。お掃除なさってる方の音もほぼ丸聞こえです。)
喫煙フロアとはいえ、エレベーターを降りた瞬間からタバコ臭が凄い。
アメニティは人数分ない。
しまいには、お部屋の鍵が壊れる始末…………
初期段階での丁寧な謝罪は頂きましたが、それ以降は全くありません。
フロントの対応が横柄すぎる。
ホテルでの振る舞いとは思えない位、雑な流れ作業でした。
家族で楽しみにしていた旅行だったので、
こちらのホテルにして失敗したと心から思いました。
二度と利用したくないです！！
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この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
また滞在中の貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、私共の不手際によりせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう仕儀となり、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂きました件に関しましては、早急に話し合い、改善に努めて参りますので、引き続き弊ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。