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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
立地5
今回、ＴＤＲに行くため妻と１歳の子供と一緒にに利用しました。いつもは、他のオフィシャルホテル・パートナーホテルを利用しているのですが、今回初めて、利用させていただきました。最初、他のホテルで計画していたのですが、今回のプランが魅力的だったので、変更して予約をしました。はっきり言って変更しなければ良かったと思ってしまいました。部屋に案内され、事前にお願いしてあったベッドガードとおねしょパッドが無かったので案内の方にすぐに伝え対応をしていただきました。その際、ベッドをくっつけていただいたのですが、係の方がいなっくなってからベッドを移動したところからカップ麺の食べカスが壁と床から．．．また、絆創膏のかすも．．．でも、せっかくの楽しい旅行なのだから気にしないで片づけてしまいました。（妻には内緒で）翌日、チェクアウトの際「ベッドガードの未設置のお詫びの言葉位はあるだろうと」思っていましたが．．．結果は何もなくミスを責任者に報告させるシステムを確立しないと苦情は無くなりませんよ．．．他のホテルに宿泊した際、丁寧なお詫びありましたよ。少しでも、また利用したくなるホテルを目指してください
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この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様より頂きました声を大切にして、より良いホテルにできるように努めて参ります。またいつの日か、ご家族で遊びに来て頂ける日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
今回、ＴＤＲに行くため妻と１歳の子供と一緒にに利用しました。
いつもは、他のオフィシャルホテル・パートナーホテルを利用しているのですが、今回初めて、利用させていただきました。最初、他のホテルで計画していたのですが、今回のプランが魅力的だったので、変更して予約をしました。はっきり言って変更しなければ良かったと思ってしまいました。
部屋に案内され、事前にお願いしてあったベッドガードとおねしょパッドが無かったので案内の方にすぐに伝え対応をしていただきました。その際、ベッドをくっつけていただいたのですが、係の方がいなっくなってからベッドを移動したところからカップ麺の食べカスが壁と床から．．．また、絆創膏のかすも．．．
でも、せっかくの楽しい旅行なのだから気にしないで片づけてしまいました。（妻には内緒で）
翌日、チェクアウトの際「ベッドガードの未設置のお詫びの言葉位はあるだろうと」思っていましたが．．．
結果は何もなく
ミスを責任者に報告させるシステムを確立しないと苦情は無くなりませんよ．．．
他のホテルに宿泊した際、丁寧なお詫びありましたよ。
少しでも、また利用したくなるホテルを目指してください
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この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様より頂きました声を大切にして、より良いホテルにできるように努めて参ります。またいつの日か、ご家族で遊びに来て頂ける日を心よりお待ちしております。