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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:12165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.70
  • 食事3.98

総合1

タカno1さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

タカno1さん [50代/男性] 2014-06-26 02:00:13

チェックイン後、部屋に入ると、灰皿が。
申し込み時には禁煙、喫煙 何も情報が記載なかったので、普通、ディズニーのホテルなら禁煙だろうと思っていたのですが、なんと喫煙ルームでした。
フロントにTELを入れ禁煙ルームに変更してください とお願いしましたが、楽天から申し込んだこのスタンダードツインは、喫煙ルームしかありません と断れてしましました。
家族でだれもタバコをすわないので、みな匂いがかなり気になってしましました。
ディズニーホテルで喫煙ルームとは、とても残念でした。
このコースでは喫煙ルームしかないのであれば、喫煙ルームになると はっきり記載すべきだと思います。
ささいなことかもしれませんが、たばこをすわない人間にとっては、非常につらい思いで残念でした。
楽天の株主として、楽天トラベルさんにお願いです。きっちり記載してください。
自分のような思いをした人は楽天トラベルではもうオーダーしないと思いますよ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2014-07-04 17:07:10

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関して大変、不快の念を与えてしまい深甚よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ち致して居ります。

ご利用の宿泊プラン
【5/25までのタイムセール】朝食付きスタンダードツイン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(3名・4名様利用時はエキストラベット対応】