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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2014-10-08 22:34:07
1.0
投稿日：2014-04-13 01:56:55
4.0
投稿日：2014-04-13 01:35:15
4.0
投稿日：2013-12-14 20:07:56
総合1
フェレット62626さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
2回目のホテルの利用です。
去年、朝食で利用した日本料理 浜風が良かったので今回は前回、利用の無かったレストラン カルフォルニアのバイキングを19時の夕食で利用しましたが、それが大失敗。
味は悪い、料理の補充がない、それでいて料金が高いの詐欺とも思えるバイキングでビックリでした。
味や料金は個人差があると思うので言いませんが、補充が無い、遅いのはどういう事なのか・・・。
山形牛やローストビーフの単価が高いので補充が遅い、補充が無い。と言うのは分かりますが、総ての料理であれでは、呆れてしまいました。
それと、2日目の部屋掃除の方、扱いが雑でビックリ。
客の服などは、窓際にゴミのように置くのがここのサービスなんだと実感。
このホテルを利用される際は、外で食べて泊まるだけの利用と割り切った使い方をオススメします。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランご利用の際、またお部屋の清掃に関し大変不快の念を与え深甚よりお詫び申し上げます。
お客様から大変、貴重なご意見を頂戴し感謝致しております。
これから再度、業務内容を見直し改善に日々、努める次第でございます。
競争の激しいホテル業界においてお客様の安心、安全、満足を頂くのがホテルの役目であります。
大変、勝手ではございますがまたご利用頂ける日をお待ち致して居ります。