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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合1
寒すぎます！フロントに電話したら21時からスイッチ入れるって快適に滞在出来るようにするのが当たり前です。23時すぎても一向に暖まらない。また電話したらスイッチは入っているがすぐには暖まらないとの事。チェックアウト時にお詫びの一言もなし。サービス業として問題あり。ディズニーランドで楽しんだ後に嫌な思いをさせられて最悪です！部屋も超狭い。私がよく見ないで一番上にあった部屋をクリックしたのがいけなかったのですが、こちらも最悪です。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。ご指摘の空調の件に関しましては、その日の天候・気温等を考慮し、迅速に対応ができるよう心がけていく所存でございます。数あるオフィシャルホテルより、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お恥ずかしい対応で大変申し訳なく、重ねてお詫びいたします。今後はこのようなことのないよう、サービス向上に努めてまいります。
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総合1
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
寒すぎます！
フロントに電話したら21時からスイッチ入れるって
快適に滞在出来るようにするのが当たり前です。
23時すぎても一向に暖まらない。
また電話したらスイッチは入っているがすぐには暖まらないとの事。
チェックアウト時にお詫びの一言もなし。
サービス業として問題あり。
ディズニーランドで楽しんだ後に嫌な思いをさせられて最悪です！
部屋も超狭い。
私がよく見ないで一番上にあった部屋をクリックしたのがいけなかったのですが、こちらも最悪です。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
ご指摘の空調の件に関しましては、その日の天候・気温等を考慮し、迅速に対応ができるよう心がけていく所存でございます。
数あるオフィシャルホテルより、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お恥ずかしい対応で大変申し訳なく、重ねてお詫びいたします。
今後はこのようなことのないよう、サービス向上に努めてまいります。