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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:12176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2015-09-05 13:09:34

宿泊の10日前に予約を取り素泊まりで利用しました。
フロントスタッフの方は迅速で、こちらの質問にもしっかり答えて下さいました。案内、売店のスタッフの方は息子のバースデーシールを見て声を掛けてくださり、とても嬉しく楽しい滞在でした。
お部屋もグレードアップしていただきました。ありがとうございます。

ただ残念だったのがお風呂がカビだらけだったことですね。私も同業をしていたことがあり、とても大変なのは痛いほどわかります。これからの発展を願ってコメントさせていただきました。

またディズニーに行く機会があればぜひまた検討したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2015-09-05 14:11:23

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃に不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、指導を徹底して参る所存でございます。
ご指摘頂きありがとうございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
お目に掛かれます日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う★夏休みSALE】ご予約は8/17まで!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(3名・4名様利用時はエキストラベット対応】