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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
立地5
初めてこちらのホテルに宿泊させていただきましました。ホテル側のご好意で1つグレードが高い禁煙ルームのお部屋を用意していただきましました。ありがとうございました。いつもは周辺の他のホテルに宿泊しているのですが、サンルートプラザ東京はどんな感じなのかな？と興味を持って宿泊したのですが、正直がっかりでした。車で入り口まで行くと「ご宿泊ですか？荷物ここでおろされますか？」と言われてから何も説明がなく放置状態。部屋に入ってからは清掃がちゃんとされてないのかホコリが目立ちました。その他、タオルにはシミがついていて、ベットの掛け布団は毛玉がついていてがっかりです。レストランを利用し、お料理は美味しくいただいたのですが、料理の割には高く感じられました。今後改善される事を期待しています。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在では、お客様のご期待に沿う事ができず、大変失礼致しました。お客様の声を大切に受けとめて、今後より良いホテルにできるように努めて参ります。また遊びに来て頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
初めてこちらのホテルに宿泊させていただきましました。
ホテル側のご好意で1つグレードが高い禁煙ルームのお部屋を用意していただきましました。ありがとうございました。
いつもは周辺の他のホテルに宿泊しているのですが、サンルートプラザ東京はどんな感じなのかな？と興味を持って宿泊したのですが、正直がっかりでした。
車で入り口まで行くと「ご宿泊ですか？荷物ここでおろされますか？」と言われてから何も説明がなく放置状態。
部屋に入ってからは清掃がちゃんとされてないのかホコリが目立ちました。
その他、タオルにはシミがついていて、ベットの掛け布団は毛玉がついていてがっかりです。
レストランを利用し、お料理は美味しくいただいたのですが、料理の割には高く感じられました。
今後改善される事を期待しています。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お客様のご期待に沿う事ができず、大変失礼致しました。
お客様の声を大切に受けとめて、今後より良いホテルにできるように努めて参ります。
また遊びに来て頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。