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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
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宿泊前に電話で禁煙ルームのお願いをし、変更してもらいました。しかし、実際にチェックインすると喫煙ルームを消臭対応したお部屋となっていました。また、その件についてもホテル側から言ってきたのではなく、こちらから尋ねて初めて消臭対応だと言われました。事前の電話の時には禁煙ルームを確保したと言っているにもかかわらず、変更になったのであればホテル側から先に伝えるのが普通だと思います。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
宿泊前に電話で禁煙ルームのお願いをし、変更してもらいました。しかし、実際にチェックインすると喫煙ルームを消臭対応したお部屋となっていました。また、その件についてもホテル側から言ってきたのではなく、こちらから尋ねて初めて消臭対応だと言われました。事前の電話の時には禁煙ルームを確保したと言っているにもかかわらず、変更になったのであればホテル側から先に伝えるのが普通だと思います。
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ご滞在につきまして、ご不快なご案内があり大変失礼致しました。今後もサービスの向上に努め、安心してご利用頂けるホテルにさせて頂きます。
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