この度はサンルートプラザ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルームキーの件では、ご案内不足もあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
チェックインでは、どうしてもお客様の集中する時間帯がございますが、ご誘導や案内の表示等できることから工夫をして、改善に努めて参ります。
また、ブッフェもご利用いただけたとのこと、ありがとうございました。
当ホテルは季節により、ブッフェメニューを変えております。
次回ご利用の際には、また異なるブッフェ内容をお楽しみいただけるかと思います。
またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。