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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
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大人４人、子供１人で宿泊したけど最悪でした。駐車場代含め一人12,000円近くしたのにお風呂は狭く脱衣所も風呂場も常に換気扇周りっぱなしで極寒、スイッチないからどうしようもない。電気のスイッチも全部が繋がっているからつけたいとこだけつけること不可。事前に人数報告してて泊まるの5人なのにタオルは４枚しかない。添い寝の子供は人としてカウントされないんですね。床シミだらけ、ソファはカバー無しで汚いシミだらけでなぜか血痕までついてて気持ち悪い。布団を引き上げた際シーツもめくれてマットレスが見えましたが、破れまくって中身が出ているしカビだらけでした。とても不衛生です。見えなければ・バレなければOKということは他の場所もそういった掃除の仕方なんでしょう。朝食も、他のホテルならもっとレパートリーがあります。選択肢がなく残念でした。当たり前ですがエントランスや店舗は綺麗で、ホテルの立地と接客態度は良かったです。何度もディズニーリゾートには来ていて周辺ホテル利用していますが、申し訳ありませんがこのホテルのリピートはありません。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見につきましては、今後のお客様の満足度向上やサービスの改善に繋がるよう、参考とさせて頂き、役立てて参ります。当ホテルは様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回是非ご利用頂けます際には、異なるお部屋タイプもご検討下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
大人４人、子供１人で宿泊したけど最悪でした。
駐車場代含め一人12,000円近くしたのにお風呂は狭く脱衣所も風呂場も常に換気扇周りっぱなしで極寒、スイッチないからどうしようもない。
電気のスイッチも全部が繋がっているからつけたいとこだけつけること不可。
事前に人数報告してて泊まるの5人なのにタオルは４枚しかない。添い寝の子供は人としてカウントされないんですね。
床シミだらけ、ソファはカバー無しで汚いシミだらけでなぜか血痕までついてて気持ち悪い。
布団を引き上げた際シーツもめくれてマットレスが見えましたが、破れまくって中身が出ているしカビだらけでした。とても不衛生です。見えなければ・バレなければOKということは他の場所もそういった掃除の仕方なんでしょう。
朝食も、他のホテルならもっとレパートリーがあります。選択肢がなく残念でした。
当たり前ですがエントランスや店舗は綺麗で、ホテルの立地と接客態度は良かったです。
何度もディズニーリゾートには来ていて周辺ホテル利用していますが、申し訳ありませんがこのホテルのリピートはありません。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見につきましては、今後のお客様の満足度向上やサービスの改善に繋がるよう、参考とさせて頂き、役立てて参ります。
当ホテルは様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回是非ご利用頂けます際には、異なるお部屋タイプもご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。