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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:12183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.73
  • 食事4.03

総合5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018-05-30 00:27:14

お風呂の床が赤カビだらけでした。壁や隅は黒カビがひどかったです。ベッドシーツは毛玉がすごかったです。

朝ごはんは美味しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2018-06-02 10:51:31

この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当セクションに伝え、バスルームのカビはまめに取る様指示致しました。
また、ベットカバーは交換させていただきました。

お客様からのクチコミ投稿のおかげで清掃強化をすることができました。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【フロンティアルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】