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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
お安いプランに文句を言うのもなんですがエキストラベッドがめちゃくちゃ硬かった。今まで宿泊したホテルのエキストラベッドでこんなに硬いベッドはなかったです。宅配で送った荷物が夜11時に部屋に届いていなかった。部屋に戻ったらベルキャプテンまで連絡してと、更に受け取りサインまで要求された。こちらも今まで宿泊したホテルではなかったこと。サンルートさんは２度目ですが前回はちゃんと部屋に届いていた。システムが変わったんでしょうか？そして皆さん書いておられるように冷房があまりきかなくて暑かった。猛暑ではなかったので我慢はできましたが。空調工事中のチラシが部屋にはありましたがＨＰなどでお知らせしていたんでしょうか？知っていたら別のホテルにしていたかも。ランドへの直行バスが魅力ですがもうお安いプランがあっても泊まりたくないかな。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。まず、数々のご無礼をお許し下さい。大変申し訳ございませんでした。お荷物に関してはご本人様確認がとれない場合はお手間を頂きますが双方での確認が取れ次第お部屋までお持ちしております。説明不足でご心配をおかけし申し訳ございませんでした。また、客室空調に関しては外の温度とホテル内の温度に大きな差が生じ、供給が間に合わなかったことが原因の一つと考えられております。早急に改善させていただきました。お客様の貴重なお時間を無駄にしたこと、せっかくの思い出に水をさしてしまったこと深くお詫び申し上げます。クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
お安いプランに文句を言うのもなんですが
エキストラベッドがめちゃくちゃ硬かった。
今まで宿泊したホテルのエキストラベッドでこんなに硬いベッドはなかったです。
宅配で送った荷物が夜11時に部屋に届いていなかった。
部屋に戻ったらベルキャプテンまで連絡してと、更に受け取りサインまで要求された。
こちらも今まで宿泊したホテルではなかったこと。サンルートさんは２度目ですが前回はちゃんと部屋に届いていた。システムが変わったんでしょうか？
そして皆さん書いておられるように冷房があまりきかなくて暑かった。
猛暑ではなかったので我慢はできましたが。
空調工事中のチラシが部屋にはありましたがＨＰなどでお知らせしていたんでしょうか？
知っていたら別のホテルにしていたかも。
ランドへの直行バスが魅力ですがもうお安いプランがあっても泊まりたくないかな。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、数々のご無礼をお許し下さい。
大変申し訳ございませんでした。
お荷物に関してはご本人様確認がとれない場合はお手間を頂きますが双方での確認が取れ次第お部屋までお持ちしております。
説明不足でご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
また、客室空調に関しては外の温度とホテル内の温度に大きな差が生じ、供給が間に合わなかったことが原因の一つと考えられております。
早急に改善させていただきました。
お客様の貴重なお時間を無駄にしたこと、せっかくの思い出に水をさしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。