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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
子供がいるので禁煙ルームで予約したつもりだったが、喫煙ルームになっていた。何度も泊っているので、サーバーにデータがあると思うが、子供がいたら機転をきかせて禁煙にしてほしい。フロントに連絡したら、エレガンスルームは禁煙・喫煙関係ないとそっけない答え。前よりもサービスが悪くなった感じに見受けられる。以前は子供にやさしいオフィシャルホテルという触れ込みだったが、あまり忙しすぎて感じなくなったか？しばらく違うオフィシャルホテルにしたほうがいいか検討中。年に６～７回泊っている私個人としては最悪の旅行だった
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いつもサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。エレガンスルームは、サウスサイド棟5階～8階に各1室合計4室ございます。5.6階が禁煙、7.8階が喫煙でございます。数が少ないため、禁煙希望のお客様につきましては、7.8階の場合消臭対応をさせていただいております。フロントの対応も含め、不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ウエストサイド棟7階ではございますが、コンフォートデラックス合計4室はすべて禁煙となります。ご用命いただけましたら幸いでございます。お客様の信頼を回復出来ますようスタッフ一同努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
子供がいるので禁煙ルームで予約したつもりだったが、喫煙ルームになっていた。何度も泊っているので、サーバーにデータがあると思うが、子供がいたら機転をきかせて禁煙にしてほしい。フロントに連絡したら、エレガンスルームは禁煙・喫煙関係ないとそっけない答え。
前よりもサービスが悪くなった感じに見受けられる。以前は子供にやさしいオフィシャルホテルという触れ込みだったが、あまり忙しすぎて感じなくなったか？しばらく違うオフィシャルホテルにしたほうがいいか検討中。年に６～７回泊っている私個人としては最悪の旅行だった
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いつもサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレガンスルームは、サウスサイド棟5階～8階に各1室合計4室ございます。
5.6階が禁煙、7.8階が喫煙でございます。
数が少ないため、禁煙希望のお客様につきましては、7.8階の場合消臭対応をさせていただいております。
フロントの対応も含め、不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ウエストサイド棟7階ではございますが、コンフォートデラックス合計4室はすべて禁煙となります。
ご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様の信頼を回復出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。