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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:12148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019-09-08 19:44:09

いつも本当に快適に過ごさせていただいています。

新しくはなく、お部屋も広くはありませんが、お部屋はいつも綺麗に整えられていますし、パークで遊び疲れた宿泊者のために、アメニティも豊富です。

夏のイベントに参加するために宿泊していたので何度もお風呂に入り、申し訳ないですが何度か新しいタオルをお願いしました。何も言わずとも人数分すぐに持ってきてくださり、また何か必要なものがあれば遠慮なくおっしゃってくださいとお声がけいただきました。とても嬉しかったです。

いつ行っても、どのスタッフの方もとても丁寧でフレンドリーで親切です。暑い時期は冷たい、寒い時期は温かいウェルカムドリンクが用意されています。チェックインは専用ラウンジでしたが、機転の利く素晴らしいスタッフの方でした。

食事も本当に美味しく宿泊時以外もよく利用しています。今回は同行者のお誕生日祝いも兼ねてワインをボトルで注文しましたが、私たちの会話の内容から、同行者がお誕生日だと気づかれたスタッフの方がお祝いの言葉をかけてくださり、写真を撮ってくださいました。こういう細やかな心配りが、サンルートさんの素晴らしいところだと思います。

とてもリーズナブルですが、他の周辺ホテルに施設の広さや新しさで劣る分、スタッフの方の努力で素晴らしいサービスを提供されています。
また必ず利用させていただきます。いつも本当にありがとうございます。本当に大好きなホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2019-09-11 10:57:25

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

猛暑の中、お疲れ様でございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

10月より、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにリブランドいたしますが、変わらぬスタッフでより一層お客様にご満足いただけますよう取り組んで参ります。

いつもご愛顧いただき感謝申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日限定★優雅なホテルステイ】最上階での<こだわり朝食付き>プレジャールーム・プレミアムステイ
ご利用のお部屋
【プレジャールーム・プレミアム(最上階)【全室禁煙】】

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