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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:12176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

設備・アメニティ3

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-10-03 22:51:12

チェックイン日チケット購入権がついたプランでしたので、チケットはどこで何時から購入できるか事前にホテルに電話して聞いたところ、ホテルでとのこと。当日早朝バスに乗りホテルへ行き購入。
後日、舞浜駅前のウェルカムセンターで購入できることを知りました。
事前確認した時に 一言言っていただければ、わざわざ朝ホテルに行かなくてもよかったのに、、と 怒りがふつふつと湧いてきました。
これからこのホテルは選択肢から外そうかと考えています。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2020-10-05 09:24:17

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

チケットについてのご案内に至らぬ点がありご迷惑とご足労をお掛けし大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ご案内の徹底をさせていただきます。

また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様の信頼を回復し、またのご来館を賜れますようスタッフ一同取り組んで参ります。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【キャッスルルーム・クラシック【全室禁煙】】