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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックアウト12時だったので朝ゆっくりできると思っていましたがインしたら翌朝9:30から外窓の掃除があるとのメモが。即座に部屋を変更したかったがチェックインに1時間弱かかり、疲れたので諦めましたが、それってひど過ぎませんか?
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東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。チェックインにお時間をいただき、また窓清掃でのご案内に説明不足があり、大変不快な思いや不安を抱かせてさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。窓清掃は、チェックアウト状況を考慮した上での作業とさせていただいております。また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。安心・安全にご滞在いただけますよう迅速な対応と適切なご案内の徹底をスタッフ一同共有して参ります。コメントありがとうございました。お客様の信頼を回復し、またのご来館をいただけますようお願い申し上げます。
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チェックアウト12時だったので朝ゆっくりできると思っていましたがインしたら翌朝9:30から外窓の掃除があるとのメモが。即座に部屋を変更したかったがチェックインに1時間弱かかり、疲れたので諦めましたが、それってひど過ぎませんか?
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東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインにお時間をいただき、また窓清掃でのご案内に説明不足があり、大変不快な思いや不安を抱かせてさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
窓清掃は、チェックアウト状況を考慮した上での作業とさせていただいております。
また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全にご滞在いただけますよう迅速な対応と適切なご案内の徹底をスタッフ一同共有して参ります。
コメントありがとうございました。
お客様の信頼を回復し、またのご来館をいただけますようお願い申し上げます。