楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
パークチケット、2食付きで2名にて利用チェックイン当日のディズニーシーを楽しんだ後、夕食（弁当）部屋にて頂きましたが、弁当の中に白髪が入っており、フロントに電話をするも「こちらでは対応し兼ねる」との事、15後にレストランから折り返しの電話が来ました。同じ物を作り直すとの事でしたが、当然同じ弁当を食べる気もおこりません。その後、異物混入の弁当を回収しにレストランのマネージャーらしき人が部屋に来て一食分の弁当料金のみ渡されました。誠意の無い対応で非常に不快です。また、清掃も行き届いておらず、部屋や共有スペースの至る所に埃が見かけられました。友人には絶対におすすめしたくない最低なホテルです。2度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。お弁当につきまして、大変ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく深甚よりお詫び申し上げます。お客様へ安心安全である商品を提供するのが私共の使命でございます。今後はこれまで以上に、衛生面におきましても改善させて頂きます。また、スタッフの誠意のない対応とのご指摘をいただきました事についても、深く反省をするとともに関連セクションと情報を共有し、真摯に対応いたします。感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。お客様の信頼を回復し、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
パークチケット、2食付きで2名にて利用
チェックイン当日のディズニーシーを楽しんだ後、夕食（弁当）部屋にて頂きましたが、弁当の中に白髪が入っており、フロントに電話をするも「こちらでは対応し兼ねる」との事、15後にレストランから折り返しの電話が来ました。
同じ物を作り直すとの事でしたが、当然同じ弁当を食べる気もおこりません。その後、異物混入の弁当を回収しにレストランのマネージャーらしき人が部屋に来て一食分の弁当料金のみ渡されました。
誠意の無い対応で非常に不快です。
また、清掃も行き届いておらず、部屋や共有スペースの至る所に埃が見かけられました。
友人には絶対におすすめしたくない最低なホテルです。
2度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。
お弁当につきまして、大変ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく深甚よりお詫び申し上げます。
お客様へ安心安全である商品を提供するのが私共の使命でございます。今後はこれまで以上に、衛生面におきましても改善させて頂きます。
また、スタッフの誠意のない対応とのご指摘をいただきました事についても、深く反省をするとともに関連セクションと情報を共有し、真摯に対応いたします。
感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
お客様の信頼を回復し、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。